Review door Meneer Veldkamp
Het adviesgesprek vond plaats in maart 2022.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Meneer Veldkamp | Lenen
22-03-2022
Onderstaande is niet bedoeld als kritiek!!!
Wij hebben in eerste instantie gesproken Sanne. Dit was een zeer prettig gesprek waar we goede uitleg kregen hoe alles zo'n beetje zou gaan. In de week erna heb ik zeker 2 verschillende personen gesproken. Omdat je steeds een "onbekende" aan de telefoon krijgt geeft je dit een naar gevoel. Om dit anders te doen kan er misschien 1 persoon aan een client gekoppeld worden ipv het hele kantoor. Dit zal waarschijnlijk lastig zijn ivm personele bezetting maar we wilden het toch gezegd hebben.
Bovenstaande neemt niet weg dat het verder goed geregeld is.
Wij hebben in eerste instantie gesproken Sanne. Dit was een zeer prettig gesprek waar we goede uitleg kregen hoe alles zo'n beetje zou gaan. In de week erna heb ik zeker 2 verschillende personen gesproken. Omdat je steeds een "onbekende" aan de telefoon krijgt geeft je dit een naar gevoel. Om dit anders te doen kan er misschien 1 persoon aan een client gekoppeld worden ipv het hele kantoor. Dit zal waarschijnlijk lastig zijn ivm personele bezetting maar we wilden het toch gezegd hebben.
Bovenstaande neemt niet weg dat het verder goed geregeld is.
Reactie van Finanplaza B.V.:
Geachte heer Veldkamp, dank voor uw review. In een ideale situatie behandelt één adviseur een aanvraag van A tot Z. Dat is helaas niet altijd mogelijk in verband met specifieke werkdagen van een adviseur. In ieder geval, fijn te vernemen dat we uw aanvraag naar tevredenheid hebben kunnen afronden.
powered by