Review door Anoek
Het adviesgesprek vond plaats in juni 2019.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Anoek | Hypotheek
27-09-2019
In het kennismakingsgesprek konden wij al onze vragen kwijt. Toen wij een woning op het oog hadden regelde Willem binnen tien minuten een aankoopmakelaar in de buurt die ons goed beviel. Voor de hypotheek leverden wij alle benodigde documenten bij Willem in, die ze doorstuurde naar de bank. Ons hypotheekproces bij de bank - en het verkrijgen van de juiste documenten bij de werkgever - verliep ongewoon moeizaam. Het was soms frustrerend dat wij via Willem te horen kregen wat de bank voor documenten nodig had en dat wij niet rechtstreeks konden communiceren met de bank zelf. Soms werd het ons niet duidelijk wat de bank nu eigenlijk precies wilde. Wat wij wel erg gewaardeerd hebben is dat Willem aan de bank onze frustratie over het proces duidelijk heeft gemaakt. Al met al zijn wij tevreden met Willems hulp.
Reactie van FinFit:
Dank voor je mooie review Anoek,
Ik vond het fijn om jullie te hebben kunnen helpen met jullie droomhuis!
Na een vlotte start leek de hypotheek al snel eenvoudig en makkelijk te verkrijgen.
Toch waarschuw ik de aanvragers om geen tijd te verliezen. Vaak krijg je 6 weken
de tijd om de hypotheek te regelen. Als alles goed gaat heb je soms al in een week
de hypotheek akkoord gekregen.
Echter…
Soms duurt het onverwachts veel langer dan je lief is. Wegens vakanties van de acceptanten
bij deze (grote) bank, kregen we achter elkaar 5 acceptanten. Op zich hoeft dit niet erg te zijn,
maar als deze een witvoetje wil halen, proberen ze iets te vinden wat de collega nog niet had
opgemerkt. Er was uiteraard niets aan de hand met jullie situatie, maar jullie werden meerdere
malen verrast met extra vragen en op te leveren documenten, zoals kadaster sectienummers,
arbeidscontracten en verklaringen van de werkgever enzovoorts.
Gelukkig wisten we deze zaak bij de juiste manager te escaleren bij deze grootbank. Ook konden wij met
jullie goed samenwerken en zelfs tijdens jullie trektochten in het buitenland wisten jullie snel
te reageren en adequaat mee te helpen! Dank daarvoor. Daarmee hebben we alles op tijd in
orde gekregen en kunnen jullie nu fijn gaan genieten van jullie heerlijke woning.
Ik vond het fijn om jullie te hebben kunnen helpen met jullie droomhuis!
Na een vlotte start leek de hypotheek al snel eenvoudig en makkelijk te verkrijgen.
Toch waarschuw ik de aanvragers om geen tijd te verliezen. Vaak krijg je 6 weken
de tijd om de hypotheek te regelen. Als alles goed gaat heb je soms al in een week
de hypotheek akkoord gekregen.
Echter…
Soms duurt het onverwachts veel langer dan je lief is. Wegens vakanties van de acceptanten
bij deze (grote) bank, kregen we achter elkaar 5 acceptanten. Op zich hoeft dit niet erg te zijn,
maar als deze een witvoetje wil halen, proberen ze iets te vinden wat de collega nog niet had
opgemerkt. Er was uiteraard niets aan de hand met jullie situatie, maar jullie werden meerdere
malen verrast met extra vragen en op te leveren documenten, zoals kadaster sectienummers,
arbeidscontracten en verklaringen van de werkgever enzovoorts.
Gelukkig wisten we deze zaak bij de juiste manager te escaleren bij deze grootbank. Ook konden wij met
jullie goed samenwerken en zelfs tijdens jullie trektochten in het buitenland wisten jullie snel
te reageren en adequaat mee te helpen! Dank daarvoor. Daarmee hebben we alles op tijd in
orde gekregen en kunnen jullie nu fijn gaan genieten van jullie heerlijke woning.
powered by