Prima, maar kan beter.
Prima eerste gesprek met adviseur gehad.
Bij het tweede gesprek bleek het bod al geaccepteerd voor het huis van voorkeur. Tijdens dit gesprek waren sommige punten anders dan bij het eerste. Ineens bleek het spannend of het voor ons wel haalbaar was, wat eerder niet zo geschetst was. Om een discussie te vermijden hier niet op ingegaan. Het leek na dit gesprek, tijdens de hypotheekaanvraag, erger te zijn. We kregen weinig uitleg, formulieren werden onvolledig ingevuld, overzichten die al waren aangeleverd werden nogmaals gevraagd etc. Herhaaldelijk aangegeven dat we informatie erg belangrijk vinden. Dus wat er loopt er, hoe staan we er voor etc. Dit proces liep erg moeizaam.
Het uiteindelijke adviesrapport is 4x opnieuw geschreven omdat het steeds zo onvolledig was. Hiermee kregen we geen juist beeld van onze financiën.
Wel tevreden over de back office, die ons goed heeft aangehoord na onze klacht. Het 4e rapport was daarmee wel correct. Adviseur zouden wij niet snel aanraden.
Bron: extern