Anoniem | Hypotheek
14-06-2019
Geduldige uitleg en goede begeleiding
Ik heb Woonhuisfinancieren nu voor de 2e keer gebruikt, 3 jaar geleden voor de aankoop van mijn eerste huis, en nu voor het tweede huis met mijn partner samen.
De adviseur neemt alle tijd en legt alles heel geduldig en duidelijk uit. Hij legt goed uit welke opties er mogelijk zijn, en geeft ook duidelijke argumenten waarom de ene optie misschien beter is dan de andere.
Het backoffice-team, *******, reageren supersnel en adequaat en zorgen ervoor dat het aanvraagproces zo soepel mogelijk verloopt.
Daarnaast vind ik het online klantportaal, waar je alles in kunt uploaden, erg gebruiksvriendelijk. Dit voorkomt gedoe met WeTransfers etc.
Verder was het voor ons een uitkomst om de afspraken via Skype te doen, dit gaf ons wat meer flexibiliteit en scheelde bovendien in de kosten!
Al met al zou ik Woonhuisfinancieren zeker aanraden als je op zoek bent naar een adviseur die je voorziet van alle informatie die je nodig hebt.
Bron: extern