Ron | Hypotheek
26-07-2024
Zeer fijn contact en goed geholpen! Bereikbaarheid is uitstekend. Helaas heeft de aanvraag heel veel tijd gekost gezien de bank niet heeft meegewerkt.(kan de adviseur zelf weinig aan doen) Prijs-kwaliteit niks op aan te merken. Verbeterpuntje: advies geven over offerte-rente en dag-rente bij offerte aanbod.
Reactie van Hypotheek Discount:
Beste Ron,
Hartelijk dank voor je review van 26-07-2024. We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat je ons contact en de hulp als zeer prettig hebt ervaren en dat je onze bereikbaarheid uitstekend vond.
We begrijpen dat het vervelend is dat de aanvraag veel tijd heeft gekost vanwege de medewerking van de bank. Helaas ligt dit buiten onze controle, maar we doen altijd ons best om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Daarnaast waarderen we je feedback over de prijs-kwaliteitverhouding en nemen we je verbeterpunt over het geven van advies over offerte-rente en dag-rente bij offerte-aanbod ter harte. We streven ernaar om onze dienstverlening continu te verbeteren en jouw input helpt ons daarbij. In een dalende markt wordt de soort rente altijd besproken om ervoor te zorgen dat je de beste keuze maakt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar.