J. | Hypotheek
17-06-2021
We hebben sinds de overgang van adv. de vogel naar de wit altijd goed contact met Roel Littooij betreffende onze hypotheek. Hij heeft ons eerder geholpen met het slim oversluiten van onze hypotheek, daarna heeft hij ons goed advies gegeven bij het aangaan van een bouwdepot voor het bouwen van een schuur. Bij het afsluiten van deze extra hypotheek hebben wij een beetje het gevoel gehad dat we 'op de lange baan' werden geschoven. Pas na een ruime maand reageerde Roel op een vraag van ons. Alles duurde ontzettend lang, onze adviesmail werd naar een onbekend persoon gestuurd (hier kwamen we zelf achter), we bespraken een rentevasteperiode van 10 jaar, welke we ineens in het rapport op 20 jaar zagen staan. Uiteindelijk na navraag werd hier uitleg aan gegeven of actie op ondernomen, maar het voelde een beetje onpersoonlijk. Niet zoals we altijd gewend zijn geweest. Dit zal ook inherent zijn aan coronaperiode en de drukte op de huizenmarkt, maar uiteindelijk hebben we er bijna een half jaar over gedaan om een hypotheek verhogin te krijgen van een bedrag van 25.000. We zijn blij dat het nu allemaal rond is.
Reactie van De Wit Assurantiën B.V.:
Bedankt voor je feedback, we gaan hier zeker mee aan de slag.