M.W. | Hypotheek
20-11-2019
Ik vond het fijn dat er altijd tijd werd gevonden om vragen te beantwoorden of toelichting te geven. Niks was te veel. Ook was het prettig dat je steeds een mail kreeg van hetgeen je nog moest aanleveren en wat er al in orde was.
Wel vond ik het lastig dat ik zelf veel gesprekken met allerlei mensen van de Rabobank moest voeren voor het verkrijgen van een aflosnota en een brief van de opbouwspaarhypotheek. Elke medewerker zei weer iets anders. Misschien dat de hypotheekadviseur deze taak eerder in het traject op zich kan nemen, want het zorgde voor veel stress.