Review door Anoniem

Begrijpend, uiteenzettend en meedenken.
In februari van dit jaar heb ik als starter advies gekregen van Emerald Financiele Diensten. Alles werd voor mij als starter in begrijpend 'Jip en Janneke-taal' uitgelegd. Ik kon tussendoor ook gerust vragen stellen en voelde mij erg op mijn gemak tijdens de gesprekken. Doch mijn hypotheek al min of meer bijna definitief geregeld was, is Emerald op het laatste moment met een nog gunstiger en beter bij mij passende hyptoheek gekomen. Deze was net nieuw op de markt en voor mij gunstiger. Ondanks het feit dat mijn Woningcooperatie telkens met nieuwe bezwaren aan kwam zetten, bleef Emerald volhouden totdat het dossier daadwerkelijk was goedgekeurd en afgerond. Dit heeft voor beide partijen veel energie en tijd gekost! De feedback over de terugkoppeling is inmiddels ingewilligd en nog beter geworden. Ook werd de provisie voor Emerald heel inzichtelijk gemaakt (wettelijk vereist, maar toch). Al met al ben ik een zeer tevreden klant!

Bron: extern