Marcel Otto werkt nauwkeurig, precies en gedetailleerd. Hij neemt zorgen als verzekeringen uit handen en geeft altijd advies wanneer je hierom vraagt.
Laatst had ik zelf een schade die naar volle tevredenheid is afgehandeld. Daarnaast is hij een bijzonder prettig persoon, net als zijn medewerkers, die alles rustig en geduldig uit kunnen leggen.