We vonden het contact prettig en deskundig, maar af en toe liet de adviseur wel wat steekjes vallen (voorbeeld: al onze (financiële) gegevens naar de verkeerde klant sturen, verkeerd hypotheekbedrag doorgegeven aan de bank etc). Dit weegt voor ons zo zwaar dat we toch voor een 3 kiezen en niet voor een 4. Verder heeft de adviseur ons goed geholpen en vonden we het contact heel laagdrempelig en prettig.