Gaat niet over een gesprek al had ik dat erg graag gehad. Ing Heerhugowaard is tot en met het 3e kwartaal gesloten. Staat nergens op de site. Ben er dus voor niks naar toe gereden. Dit is al de zoveelste misser van de ing. Ben o.a. 5 maanden, vanaf oktober 2019, bezig geweest om inzage in onze rekening te krijgen. De adviezen die ik in Portugal kreeg ontaarden steevast in GA NAAR HET DICHTS BIJZIJNDE KANTOOR IN U WOONPLAATS. Handig advies als je in Portugal verblijft. Pas toen ik na het zoveelste telefoontje een dame aan de telefoon kreeg die mij adviseerde om mijn adres te veranderen in die in Portugal van de camping waar wij verblijven kreeg ik na 2 weken twee brieven die mij de mogelijkheid gaven om dan eindelijk, in maart 2020, weer onze rekening in te kijken. Kunt u zich voorstellen dat ik een 1 geef. Jammer dat er geen negatieve cijfers te vergeven zijn. Dit gebeuren verdient een - 5.