Review door pyf
Het adviesgesprek vond plaats in januari 2017.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Geld in Huis Groningen
Geld in Huis Groningen heeft 318 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
pyf | Hypotheek
10-05-2017
In eerdere contacten die ik heb gehad met deze hypotheekadviseur heb ik niks dan een goede ervaringen overgehouden. Deze keer verliep helaas anders. De expertise, alertheid en goede service die ik normaal van hem gewend was, heb ik deze keer niet ervaren.
De communicatie tussen hem, mij maar ook zijn collega's en mij verliep stroef. Ik had niet het gevoel dat ze mijn dossier op een rijtje hadden en had ook niet het gevoel dat er onderling bij hun goed gecommuniceerd werd. Er werden dingen vergeten, er werden aannames gedaan zonder dat goed te verifiëren bij mij, wat resulteerde in een vertekend beeld van de eindwaarde.
Doordat ik eerder wel een goede ervaring heb gehad (toen ging alles echt super!), eindigt mijn score in het midden, neutraal dus.
De communicatie tussen hem, mij maar ook zijn collega's en mij verliep stroef. Ik had niet het gevoel dat ze mijn dossier op een rijtje hadden en had ook niet het gevoel dat er onderling bij hun goed gecommuniceerd werd. Er werden dingen vergeten, er werden aannames gedaan zonder dat goed te verifiëren bij mij, wat resulteerde in een vertekend beeld van de eindwaarde.
Doordat ik eerder wel een goede ervaring heb gehad (toen ging alles echt super!), eindigt mijn score in het midden, neutraal dus.
Reactie van Geld in Huis Groningen:
Beste PYF, het spijt ons ook zeer dat het dit keer zo stroef verliep. Wij hopen u in de toekomst te kunnen laten zien dat we hiervan geleerd hebben.
powered by