Bij eerste gesprek neemt men uitgebreid de tijd. Eenmaal binnen als klant, merk je toch dat je 1 van de vele klanten bent. Adviseur is druk en heeft de casus niet altijd direct helder voor ogen. Bepaalde zaken moet je als klant opnieuw toelichten.
Contact op zich verder goed en laagdrempelig
Reactie van Boudesteyn Hypotheken & Verzekeringen:
Beste Fam. van P,
Bedankt voor het achterlaten van deze review. Fijn dat jullie hiervoor de tijd hebben genomen.
Helaas heb ik tijdens het proces niet altijd jullie gegevens paraat omdat ik veelal buiten kantoor ben. In combinatie met onze binnendienst en onze nieuwe digitale klantenmap hebben we dit proces geoptimaliseerd.