HKSB | Hypotheek
15-11-2015
We hebben meerdere gesprekken met de adviseur gevoerd en daarnaast is er veel via mail geregeld. Het oriƫnterend gesprek was al heel plezierig. Hij gaf ons absoluut het gevoel dat hij meedacht over onze specifieke situatie, dat we ten alle tijde vrije keuze hadden en hij gaf naar ons idee objectieve informatie over wat hij ons had te bieden en ook waar hij minder goed in thuis was. Die eerlijkheid schiep vertrouwen.
Het gehele traject verliep, ondanks enige externe hobbels, soepel. Dat was te danken aan de goede samenwerking. De adviseur reageerde zeer snel op alle ontwikkelingen, reageerde snel op mail en telefoontjes en kwam, indien nodig/gewenst even langs. Beloftes en afspraken werden punctueel nagekomen.