Via mijn eerste contactpersoon William Aarten heeft Baksteen & Pul een verzekeringskwestie optimaal afgerond. Het te ontvangen bedrijf was veel hoger dan ik zelf vooraf ingeschat had.

Goed advies gehad, duidelijk en persoonlijk. Ook goede en duidelijke communicatie vanuit de binnendienst. Zou het kantoor zeker aanbevelen aan vrienden en familie.

Erg behulpzaam en deskundig... luisterde goed naar je vragen en gaf overal duidelijk antwoord op

Fijne gesprekken gehad, heeft verstand over verschillende zaken. Legt alles duidelijk uit :)

Alles perfect geregeld, geen opmerkingen.

Jody is op persoonlijk als zakelijk vlak een prettig persoon om mee in gesprek te gaan. Ze is geïnteresseerd in haar klanten en weet dit te koppelen aan de zakelijke kant. Jody bereidt zich goed voor, is doelgericht en verduidelijkt waar nodig.

Prettig en duidelijk in het gesprek, afspraken nakomend, zeer deskundig mbt financien. Marcel wekt vertrouwen. Discretie verzekerd. Aanbevolen! Vakman.

Vriendelijk en behulpzaam en oplossingsgericht zoals altijd..

Vriendelijk, deskundig en service gericht.

Het was een heldere en duidelijke uiteenzetting van alle items van het proces waardoor ik snel besluiten kon nemen.

Bert Bakker brengt goed in kaart wat de wensen zijn en gaat vervolgens op onderzoek uit.
Zijn voorstellen waren goed onderbouwd.
Met veel vertrouwen heb ik wederom een verzekering bij hem en Baksteen & Pul ondergebracht.

Anniek is goed voorbereid, kent haar vakgebied, luistert goed, en communiceert prima (verbaal/schriftelijk).

Ik werd meteen te woord gestaan en niet doorverbonden. De adviseur was goed op de hoogte en zorgde voor een zakelijke en snelle afhandeling van de vraag die aan haar werd voorgelegd.

We hebben Miranda ervaren als deskundig, betrokken en klantgericht. Voor het managen van verwachtingen (o.a. over de uitbetaling van de schade), een optimale schadeafhandeling, een vinger aan de pols houden en 'ontzorgen' ben je bij haar aan het juiste adres. En dit alles op een heldere en zeer vriendelijke manier. Straalt hiermee de persoonlijke, klant- en resultaatgerichte visie van de organisatie ook echt uit!

William weet echt waar hij het over heeft en adviseert op een hele relaxte manier. Hij stipt alles aan maar geeft ook aan als hij zich afvraagt of het nodig is in een bepaalde situatie

Prettige, duidelijk, concreet, op afgesproken tijdstip.

De adviseur is kundig en rustig. Wij zijn minder tevreden over het bureau en de afwikkeling wijziging verzekeringen. Dit is niet meegenomen in de beoordeling van de verz.adviseur

Een persoonlijk en zeer adequaat contact met goed op maat gesneden adviezen. Snelle reactie bij vragen. De gesprekken zijn als heel plezierig ervaren.

William is zeer klantgericht, houdt oog op de situatie en kent de juiste wegen. De service die hij verleent met in de achtergrond de backoffice van Baksteen & Pul is zeer prettig om te ervaren als klant, zowel in onze zakelijke als ook in onze prive omstandigheid

Goed advies over wat de mogelijkheden zijn van de diverse autoverzekeringen

Volgens verwachting, efficient en vlot geregeld. Wat je vrverwacht bij een relatief eenvoudige vraag.

Uitstekend geadviseerd. De juiste documenten werden gevraagd. Prima terugkoppeling(en)

Ik werdt prettig via de mail en persoonlijk gehoplen.
Nu nog de uitbetaling

Duidelijk helder en precies wat we voor ogen hadden

Ben netjes geholpen heb goede uitleg en advies gekregen en duidelijke uitleg en antwoorden op m’n vragen

Volgens mij is zij zeer deskundig.
Rustig en correct
Vragen worden goed uitgelegd/beantwoord
Bijzonder vriendelijk en prettig in de omgang.

Vragen worden correct opgepakt. De afhandeling ervan loopt vlot en goed. De bejegening naar ons is prettig.

Prima geholpen door Machiel Kanis. Heeft moeite gedaan om het probleem direct op te lossen.

Erik koppelt de vraag in een overzichtelijk antwoord terug. [gedetailleerd]

vriendelijk en kennis van zaken.
wordt goed meegedacht met wat voor verzekering voor ons de juiste was.

Duidelijke en open communicatie. Goed advies i.v.m. specifieke privéomstandigheden die een rol (kunnen) spelen rondom de aankoop en hypotheeksituatie,
Ook na het gesprek korte communicatielijnen.

Machiel heeft mij uitstekend voorzien van informatie over de benodigde verzekeringen en welke vormen mij het best zouden passen. Daarom ook besloten zonder wijzigingen in te gaan op zijn advies.

Linda was vriendelijk, spontaan, heeft kennis van zaken en naar volle tevredenheid onze vragen beantwoordt en daar waar het nodig was het e.e.a. aangepast.

Betrouwbaar, bereidwillig en deskundig.
Snel afspraak kunnen maken.

Goed advies en uitleg en snel geregeld.
Komt goed over naar de klant.

Snelle en adequate afhandeling en belangstelling ook voor privé zaken persoonlijk

Toegankelijk kantoor met vriendelijke en deskundige medewerkers. Wij zijn deskundig geadviseerd en begeleid door Jeffrey Littel voor onze hypotheek en levenstestament. Anniek Wiegman deed hetzelfde voor ons verzekeringen pakket wat wij inmiddels afgesloten hebben. Over het verloop werden wij geïnformeerd door Jurrie Bos.

Geven duidelijke uitleg en je weet precies waar je aan toe bent,

Zorgvuldig, denkt goed mee, heeft veel kennis
Prettig als persoon

Auke geeft gedegen en goed onderbouwd advies. Hij houdt daarbij goed rekening met onze persoonlijke omstandigheden en financiële situatie.

goede toelichting, informatie op basis van de gegevens

Jeffrey heeft veel kennis en ervaring van zijn vak.

De getoonde betrokkenheid en de invulling van de hypotheek was echt op maat gemaakt

De hypotheekadviseur heeft ons uitgebreid geadviseerd. Vooral zijn deskundigheid viel meteen op. Alle mogelijke scenario's zijn immers aan bod gekomen. In vergelijking met andere adviseurs was zijn advies duidelijker en beter toegespitst op onze persoonlijk situatie en wensen richting de toekomst.

Erg prettig gesprek, alle aspecten werden uitvoerig door genomen. En alle onduidelijkheden werden uitgelegd. Ook op latere vragen altijd op korte termijn reactie.

Wij zijn goed en vlot geholpen. Bij vragen konden wij contact opnemen en werden we snel van antwoord voorzien.

Zakelijke man, duidelijke uitleg. Iets meer vergelijken/mogelijkeheden aanbieden had gemogen. Notuleren en terugkoppeling enigszins kort waardoor er iets miste. Maar alles netjes opgelost.

Goede klik, duidelijke taal, vertrouwen.
Al ruim 11 jaar alleen maar goede ervaringen.

Auke Pul,heeft ons geweldig advies gegeven, zeer tevreden!

Het was een goed advies. We zijn duidelijk geïnformeerd. Door de vakantieperiode hadden we meerdere adviseurs, maar doordat ze goed samenwerkten, hebben we uiteindelijk onze hypotheek gekregen.