Marlies | Hypotheek
23-10-2023
ONDANKS DAT WIJ LIEVER GEEN BOUWDEPOT WILDEN VOOR ONZE VERBOUWING VAN DE WONING....HEBBEN WE DIE NU WEL...WE ZIJN DAAR NIET ECHT BLIJ MEE. EN DOORDAT WE OOK VAN VERZEKERINGEN ZIJN VERANDERRD HEBBEN WE EEN MAAND ZONDER VERZEKERINGEN GEZETEN TERWIJL IK GEWOON MET DE AUTO REED EN OOK NOG OP VAKANTIE BEN GEWEEST IN DIE TIJD MET DE AUTO. IK HEB ZELF AAN DE BEL MOETEN TREKKEN VAN HALLO HOE ZIT HET? ONZE OUDE VERZERKERINGEN ZIJN OPGEZEGD MAAR IK HAD NOG GEEN PREMIE GEZIEN VAN DE NIEUWE VERZEKERINGEN! VOOR DE REST WEL TEVREDEN HOOR!!
Reactie van Advidens:
Beste Hans en Marlies, dankjewel voor jullie review en wat jammer dat eea anders is dan in jullie beleving besproken. Mbt het bouwdepot stond zowel in het rente-aanbod als in de bindende offerte, die we beide samen doorgenomen hebben, dat er een bouwdepot van toepassing is. Blijkbaar heb ik dat, ondanks dat het twee keer op papier aan jullie gemeld is en je hiervoor getekend hebt, niet duidelijk gemaakt waarvoor alsnog mijn excuus. Gelukkig kunnen jullie nu wel hetgeen verbouwen aan je woning wat je van plan was.
Mbt jullie verzekering bleek bij controle door de verzekeraar de aanvraag wegens "fraude" (hetgeen later niet juist bleek overigens) op "on hold" te zijn gezet. Daarop hebben we contact met jullie gezocht, jullie hebben ons uitleg gegeven hierover en gelukkig bleek alles op een situatie gebaseerd te zijn die niet aan jullie verwijtbaar is. Daarop is de verzekering door bemiddeling van ons met terugwerkende kracht ingegaan en zijn jullie niet onverzekerd op pad geweest.
Fijn dat jullie overall wel tevreden zijn en hopelijk maakt bovenstaande eean nog duidelijker.
Voor nu veel plezier met jullie verbouwde en verfraaide woning!