Altijd vriendelijk duidelijk en goed geregeld. Geeft altijd een goed gevoel dat alles goed geregeld is als het mis gaat.

Ik kreeg een zeer uitgebreide uitleg over mijn vraag w.b.t. een aanvraag voor een vakantieannulering. Ze was erg vriendelijk en bood ook nog hulp bij het gemailde formulier dat ik niet kon invullen op mijn p.c.
Vandaag belde zij mij ook nog om te zeggen dat mijn schade vergoed wordt en dat daaarover nog een mail komt. Heel persoonlijk, wat ik erg prettig vind.

Wat de ict afdeling niet kon oplossen loste zij wel op

Super service! Vriendelijk en snel geholpen. Aanrader.

Dionne heeft me prima geholpen, maar de gekozen geautomatiseerde werkwijzen van Veldsink zouden wat mij betreft beter uitgelijnd moeten worden.

De zilverspaarvloot regeling was terug gedraaid door de bank. Werd goed alternatief aangeboden. Vriendelijk en correct behandeld.

Duidelijk uitleg met praktijk voorbeeld
Nam de tijd en de gehele aan vraag in een middag afgehandeld

Heldere uitleg en goed antwoord gekregen op mijn vragen.

toen ik belde met kantoor werd ik direct doorverbonden met de adviseur. Zij begreep mijn vraag goed en ondernam adequate actie.
paar minuten later belde zij mij terug met het antwoord op mijn vraag.

Heel goed advies mbt afkoop lijfrente. Heel vriendelijk.

Heb verschillende keren gebeld en ben alle keren vriendelijk te woord gestaan en ook zeer behulpzaam 🙂

Weer eens bij een bedrijf het gevoel geen nummer te zijn. Adequaat en sterk gehandeld in het belang van de klant. Meegedacht over hoe het stroperige (Aegon) proces te bespoedigen. Op eigen initiatief druk gezet bij Aegon, top. En de communicatie gewoon in normale taal. Ik ben erg tevreden. Nogmaals dank.

Vriendelijk en duidelijk contact. Ze gaf ons een goed gevoel en we hebben alle vertrouwen erin

Zeer goed en vriendelijk geholpen met duidelijk advies na een incident waarbij ik schade had aan de auto.

Maurice heeft mij prima geïnformeerd gedurende het afhandelingsproces met betrekking tot de schade van mijn bril

Wij zijn goed geinformeerd, en prima geholpen. met dank aan Ibtisam El Moudni

Ik ben goed geholpen, goede uitleg en meerdere keren nagebeld voor aanvullende informatie

Geweldig hoe vakkundig ik te woord werd gestaan. Mijn vragen werden met zorg en kennis van zaken beantwoord. Ik ben al veel jaren klant van dit verzekeringskantoor en ervaar de dienstverlening blijvend op hoog niveau.

Erg vriendelijk en behulpzaam. Onderneemt snel actie.

Neemt ruim de tijd voor alle vragen, en heeft vooraf al uitgezocht wat we gevraagd hebben. Geeft persoonlijk advies op maat.

Mee denkend in oplossingen en sne geregeld . Prettig contact.

Ton heeft kennis van zaken en legt de zaken en (on)mogelijkheden uitstekend uit. Neemt de tijd voor zijn klanten en heeft empathie.

Een dijk van een adviseuze. Ze heeft veel voor ons gedaan en bereikt.

Goed meegedacht met de klant , verder correcte en snelle manier afgehandeld.

Ze neemt de tijd voor je en legt alles heel goed uit en werkt het correct en snel af.

Ester en Rosita hebben mij enorm geholpen om mijn provider te kunnen bellen. Ik had problemen met mijn telefoon en de telefoonwinkel naast het pand van Veldsink Adviesgroep was gesloten ivm vakantie. Ik loop het Pieterpad en om overnachtingsadressen te kunnen vinden en deze te bellen heb ik uiteraard mijn telefoon nodig. Mijn dank aan hen is groot.

Rosita heeft ons goed geholpen toen we schade hadden. Ze reageerde snel op telefoontjes en mails. Zoekt het snel voor ons uit en geeft duidelijke uitleg.

Ik ben prima geholpen, ook al heeft het uitzoekwerk iets langer geduurd. Maar daarvoor heeft het zich wel geloond.

Tijdens onze vakantie een klein ongelukje gehad. Na het melden van een schadeclaim (via Rosita Claessens) van Veldsink Advies, zijn we snel en deskundig geholpen. In een eerdere recensie had ik al aangegeven dat de klant hier echt voorop staat. Dat kan ik nu wederom bevestigen. Kortom: top bedrijf met top adviseurs.

Rosita is altijd duidelijk en to the point, het contact met haar is heel prettig en vertrouwd kortom een echte aanwinst voor Veldsink Gennel!

Ze heeft alles perfect uitgezocht en hersteld!
Hier word ik vrolijk van , advies op maat !

Goed en duidelijk uitleg gekregen in verband met mijn reisverzekering kon niet beter

prima afhandeling schademelding/annuleringsverzekering

Prettig contact en duidelijk verhaal. Maar bovenal een zeer snelle afhandeling. Vrijdag schadeformulier ingediend en dinsdag erop al positief uitsluitsel. Grandioos.

Altijd even vriendelijk en behulpzaam.
Denkt mee/vooruit om tot de beste oplossing te komen.

Prettig en duidelijk gesprek.
Maurice nam de tijd en is geinteresseerd in mijn verhaal.

Vriendelijk en zeer behulpzaam. Snel met het aanbieden van een passende oplossing

Goed gesprek, neemt de tijd.
Goed advies, meedenken.

Vriendelijk en beleefd en geeft eerlijke informatie

Zeer snel en accuraat geholpen bij de stormschade aan ons ooievaarsnest. Heel snel een kundig taxateur ingeschakeld, vlotte uitbetaling van het voorschot, en binnen 1 week betaling van het restant na de plaatsing van het nieuwe ooievaarsnest. Enkele dagen later heeft een andere ooievaar al het nest in gebruik genomen! Hopelijk volgend jaar een nieuw nestje

Erg fijne ondersteuning en hulp met indienen van de schade

snelle en correcte afhandeling; snelle en correcte afhandeling

Snelle en correcte afhandeling. Even een telefoontje naar Rosita, en het wordt supersnel geregeld.

Vriendelijke vlotte duidelijke afhandeling. Geeft een gevoel dat je je nergens druk over hoeft te maken en alles goed komt.

Ik heb een 5 gegeven omdat hij altijd het beste voor ons uitzoekt.

Het advies was duidelijk, snel en compleet. Op al mijn vragen werd een antwoord gegeven, ook werd eerlijk verteld wanneer een mogelijke keuze nadelige gevolgen voor mij kon hebben. Op de vragen waar niet direct een antwoord gegeven kon worden, werd dit bij collega's nagevraagd, dit vind ik beter dan wanneer er een antwoord verzonnen wordt.

werden netjes en vriendelijk behandeld en de zaak is netjes afgehandeld

Ben zeer goed geholpen door Rosita, vriendelijk en deskundig advies gekregen wat ik moest doen!

Adviseur gaf/geeft duidelijke uitleg en informatie mbt schade-melding en afwikkeling schade-melding.

De ontvangst was prettig. verder vond ik haar vriendelijk en ik kreeg op al mijn vragen een bevredigend antwoord.