Roel | Financiële planning
Rob is een aardige man, prettig in de omgang en hij heeft voldoende tijd voor ons genomen. We werden altijd gastvrij ontvangen op zijn kantoor. In gesprekken is te merken dat hij niet altijd even goed luistert, want in een volgend gesprek vraagt hij dan opnieuw ergens naar. 3 gesprekken vonden wij wat veel, 2 had volstaan. De uitvraag over informatie die wij moesten aanleveren was volgens ons buitenproportioneel en niet geheel in aansluiting op onze adviesvraag. Het laatste gesprek gaf een goed beeld van de analyse en onderbouwing. Het uiteindelijke advies was wat summier. Niet alles wat in gesprekken is gezegd en aangeraden is, werd vermeld in het advies zelf.
Reactie van Roosen Financieel Advies:
Beste Roel en Marieke,
Hartelijk dank voor deze feedback. Goed dat jullie aangeven waar het in mijn dienstverlening niet helemaal goed is gegaan. In ieder geval heel fijn dat jullie de moeite hebben genomen om een uitgebreide review te schrijven. Waarvoor dank.
En als ik jullie nog ergens mee kan helpen, dan staat de deur hier altijd voor jullie open.
Met vriendelijke groeten,
Roosen Financieel Advies
Rob Roosen