Review door Anoniem

Niet nauwkeurig genoeg
Het advies gedurende de (advies)gesprekken was duidelijk, maar we moesten wel steeds de vinger aan de pols houden en focussen op de details en wat we hadden afgesproken en wat we wilden. We kregen het idee dat de voorbereiding op onze gesprekken minimaal was. Het verwisselen van namen en inkomen in de offerte, foutjes in de berekeningen, het dubbel opvragen van gegevens waren slechts enkele 'slordigheden'. Ook laksheid ten opzichte van het ondernemen van actie naar de hypotheekverstrekker en het terugrapporteren naar ons, de einddatum van de ontbindende voorwaarde werd totaal genegeerd en kennis van zaken betreffende enkele voorwaarden van de overlijdensrisicoverzekering waren ook zaken die ons stoorden. Al met al hebben we veel werk zelf gedaan en de adviseur moeten aansporen om informatie te krijgen.

Bron: extern