2 maart het eerste gesprek, het is nu 27 mei en nog steeds geen offerte ontvangen.
Reactie van Alpina Roerdalen:
Beste Hans,
We hebben per e-mail en telefoon getracht uw klacht bespreekbaar te maken. Uit het dossier is gebleken dat er begin april dit jaar nog contact is geweest tussen u en de betreffende adviseur, toen heeft de adviseur aangegeven dat de slagingskans twijfelachtig was. Helaas heeft u hierop sindsdien niet meer gereageerd. Wij begrijpen uw teleurstelling dus mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit uiteraard graag.