Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van Henk Hermans. Voor een appartement wat reeds in mijn bezit was als eigen woning zocht ik naar een investeringshypotheek om verhuur mogelijk te maken. Voor dit niet-standaard verzoek had ik reeds contact gehad met een adviseur van een hypotheekverstrekker: kil, ongeïnteresseerd en niet klantvriendelijk. Kortom, geen goed gevoel. Hierop heb ik contact gezocht met Henk Hermans en dit contact heb ik direct als erg prettig ervaren. Henk komt bij je thuis, is informeel waar het kan, maar duidelijk en zakelijk waar het moet. Na het initiële gesprek is er nog veelvuldig contact geweest via e-mail en telefoon. De mails werden snel beantwoord, soms zelfs op zondag. De telefoongesprekken duurde zolang als nodig en waren nooit gehaast. Gedurende het proces heeft Henk niet slechts geadviseerd en begeleid, maar ook daadwerkelijk onderhandeld met de kandidaat-verstrekkers. Uiteindelijk heeft dit geleid tot een hypotheekofferte met voor mij mooie voorwaarden die in een tweede thuisbezoek volledig zijn doorgesproken. Als je opzoek bent naar een kundige en assertieve adviseur die volledig ontzorgd dan kan ik je Henk Hermans van harte aanbevelen!
Reactie van De W van Wonen:
Bedankt voor deze mooie review. U heeft uw ervaring perfect vertaald. Dit is ook de manier waarop wij willen werken en streven naar een optimale klanttevredenheid.
Met vriendelijke groet,
De W van Wonen