Review door IL

De adviseur is vanaf het begin betrokken geweest. Heeft duidelijke richtlijnen meegegeven over het verloop van het proces, de afhankelijkheden naar andere partijen zoals de notaris, de taxateur en de bank en waar nodig op ad hoc basis bijgestaan met vragen die ik had. Hij heeft een zeer klantvriendelijke en proactieve houding. Hij is snel in zijn handelen, denkt mee met de klant en stelt zich flexibel op. Hij weet waar hij over praat en verliest nooit zijn beleefdheid en geduld. De situatie waar ik verkeer, is niet prettig. Daarbij te bedenken dat er veel emoties bij komen kijken en het gaat om grote bedragen met hoge mate van gevoeligheid. Het vertrouwen was er vanaf het eerste moment en gebleven tot het laatst. Dat heeft te maken met openheid en eerlijkheid en af en toe een passende grap om de spanning uit de situatie te halen en realistisch te blijven kijken en niet te handelen vanuit angst of onkunde. Dank daarvoor. Ik doe graag weer zaken met de adviseur.