Jo-Ann | Hypotheek
08-10-2022
Wij hadden niet het aller makkelijkste dossier, dit allemaal goed doorgenomen maar zodra de binnendienst hiermee aan de slag ging miste wij de communicatie. Er werd om dubbele documenten gevraagd, gecommuniceerd met mijn vriend en niet met mij en of andersom. Dit was in sommige gevallen vervelend. Dit besproken met de hypotheekadviseur.
Reactie van Helder Hypotheekadvies:
Hallo Jo-Ann, bedankt voor je terugkoppeling. We zijn uiteraard blij met je kritische feedback. Hierdoor hebben we intern het proces kunnen aanscherpen. We hebben elkaar hierover ook uitgebreid gesproken en gelukkig weet ik dat je verder tevreden bent over mijn advies en de volledige begeleiding tijdens jullie zoektocht naar een nieuwe woning. Veel geluk samen in de nieuwe woning en nogmaals dank voor jullie vertrouwen.