Review door AM
Het adviesgesprek vond plaats in maart 2020.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Van Roekel Hypotheken
Van Roekel Hypotheken heeft 298 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
AM | Hypotheek
25-05-2020
We hadden graag ingelicht willen worden toen er een medewerkster van de bank ziek was en ons dossier op dat moment stil kwam te liggen.
Reactie van Van Roekel Hypotheken:
Beste AM,
Hartelijke dank voor deze eerlijke terugkoppeling. Hoewel wij dagelijks streven naar de beste dienstverlening , is er altijd ruimte voor verbetering. Zo ook nu. We hadden jullie eerder op de hoogte kunnen houden van de opgelopen vertraging bij de geldverstrekker. Jullie review helpt ons om het voor volgende klanten nog iets beter te kunnen doen. Daarvoor wil ik jullie bedanken.
Gelukkig is uw hypotheekaanvraag inmiddels goedgekeurd en gaat u al bijna naar de notaris. Ik wens u alvast veel woonplezier toe!
Groet
Marco van Roekel
Hartelijke dank voor deze eerlijke terugkoppeling. Hoewel wij dagelijks streven naar de beste dienstverlening , is er altijd ruimte voor verbetering. Zo ook nu. We hadden jullie eerder op de hoogte kunnen houden van de opgelopen vertraging bij de geldverstrekker. Jullie review helpt ons om het voor volgende klanten nog iets beter te kunnen doen. Daarvoor wil ik jullie bedanken.
Gelukkig is uw hypotheekaanvraag inmiddels goedgekeurd en gaat u al bijna naar de notaris. Ik wens u alvast veel woonplezier toe!
Groet
Marco van Roekel