Review door Marleen

Na een teleurstellende ervaring bij de bank waar onze hypotheek op dat moment liep waren we op zoek naar een adviseur die luisterde naar wat wij wilden, daar kritisch naar wilde kijken en dat kon aanvullen met zijn goede ideeën.
Het eerste gesprek verliep al direct heel soepel. Hij had, omdat wij zelf al vrij ver waren in het proces, alle relevante gegevens vooraf opgevraagd en goed bestudeerd. Begreep wat wij wilden, wees ons op mogelijke problemen, vroeg goed door ook met het oog op de toekomst, maar wilde ook nadrukkelijk aan onze wensen tegemoet komen omdat hij snapte wat de bedoeling was.
Nadat de laagste rente was uitgezocht ging hij voortvarend te werk om te zorgen dat alles zo snel mogelijk geregeld kon worden.
Toen de oude hypotheekbank moeilijk ging doen bleef hij zeer volhardend en uiteindelijk werd alles bijna geregeld zoals wij het in overleg met hem hadden bedacht. Ook hij bleek niet in staat om een bankkolos te bewegen tot enige klantvriendelijkheid.