goede voorbereiding, goede luistervaardigheid,
goede luistervaardigheid, prettige manier van adviseren, parate kennis, goede analyse van de situatie, snelle en schriftelijke terugkoppeling van de gesprekken met gesprekssamenvattingen, parate deskundigheid, vertrouwenwekkende bejegening, goede bereikbaarheid, snelle reacties op vragen
Bron: extern