Anoniem. | Verzekering
26-09-2022
Al onze verzekeringen geregeld via Van Noordenburg. Na 3,5 jaar ben ik er, door grondig zelfonderzoek, achter gekomen dat onze 2e woning onverzekerd is geweest sinds de start van de verzekeringen. De reden is dat de verzekeringnemer geen eigenaar was van de 2e woning. Dit is bij de aanvang van de verzekeringen niet gesignaleerd en na herhaaldelijk vragen om de eigenaar van de woning op de polis te zetten, was de reactie dat dit niet nodig is omdat 'de verzekeraar in de praktijk toch wel uitkeert'. We hebben navraag gedaan bij ASR en ons vermoeden klopte: de woning is inderdaad niet verzekerd. Toen we instonden om een nieuwe polis af te sluiten voor de onverzekerde woning werd ons (niet zo vriendelijk) verzocht een andere tussenpersoon te zoeken.
Reactie van Van Noordenburg Financieel Adviseurs:
Geachte mevrouw, helaas voor deze ontvangen review, maar u zit bij het verkeerde bedrijf. Ons bedrijf doet namelijk geen verzekeringen en alleen hypotheken. Het lijkt wel op elkaar maar is een totaal andere eigenaar en ander personeel.