Review door Ivo
Het adviesgesprek vond plaats in augustus 2024.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Eigen Huis Online Hypotheekadvies
Eigen Huis Online Hypotheekadvies heeft 687 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
Ivo | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
10-09-2024
Als sterke punten hebben we ervaren:
1. De vriendelijkheid, bereikbaarheid en snelle reacties van de adviseur op onze vragen, ook tijdens zijn vakantie.
2. De moeite die de adviseur heeft genomen om ons goed voor te lichten, ook als dat in meerdere stappen moest.
3. De keuze voor een hypotheekverstrekker die aansluit bij onze voornaamste wens.
4. De flexibiliteit van de adviseur om alsnog de bedragen op ons verzoek aan te passen.
Als verbeterpunten zien we:
1. Slordigheden in de administratie.
2. Net niet scherp genoeg inspelen op onze situatie. We hadden regelmatig het gevoel dat de insteek botste met onze (bijzondere?) situatie waarin we op zoek waren naar de optimale mix van ruime eigen middelen, overbruggingskrediet en hypotheek.
3. Onvoldoende anticiperen op de onverwachte bureaucratische hobbels bij de hypotheekverstrekker, die steeds weer voor vertragingen zorgen.
1. De vriendelijkheid, bereikbaarheid en snelle reacties van de adviseur op onze vragen, ook tijdens zijn vakantie.
2. De moeite die de adviseur heeft genomen om ons goed voor te lichten, ook als dat in meerdere stappen moest.
3. De keuze voor een hypotheekverstrekker die aansluit bij onze voornaamste wens.
4. De flexibiliteit van de adviseur om alsnog de bedragen op ons verzoek aan te passen.
Als verbeterpunten zien we:
1. Slordigheden in de administratie.
2. Net niet scherp genoeg inspelen op onze situatie. We hadden regelmatig het gevoel dat de insteek botste met onze (bijzondere?) situatie waarin we op zoek waren naar de optimale mix van ruime eigen middelen, overbruggingskrediet en hypotheek.
3. Onvoldoende anticiperen op de onverwachte bureaucratische hobbels bij de hypotheekverstrekker, die steeds weer voor vertragingen zorgen.
Reactie van Eigen Huis Online Hypotheekadvies:
Bedankt voor deze mooie review.
We nemen de verbeterpunten ter harte en gaan daarmee aan de slag.
We nemen de verbeterpunten ter harte en gaan daarmee aan de slag.
powered by