Review door GS

Derek verleende uitstekende service en zijn reactiesnelheid op onze mails was buitengewoon sterk. Op dat vlak was het echt altijd erg fijn werken met hem. Het enige punt ter verbetering in mijn optiek is de helderheid in de communicatie. Omdat hij diep in de materie zit en wellicht alles voor hem vanzelfsprekend is, vind ik zijn antwoorden niet altijd zodanig helder en begrijpelijk geformuleerd voor een leek/iemand die niet in de hypotheek business zit. Daardoor bleef je na het stellen van een vraag in feite eerder achter met een nieuwe open deur in plaats van dat het antwoord juist ervoor zorgde dat je initiële vraagtekens zijn weggenomen. Als je dan goed doorvroeg kwam het wel terug goed, maar met nog heldere communicatie voorkom je het over-en-weer gemail.