We zijn al 21 jaar klant bij Hypotheker, maar ons dossier kon niet worden gevonden. Erg onvriendelijk eerste telefonisch contact, waarbij ik dankbaar mocht zijn dat we mochten komen, "maar dan moet U wel zelf alles opzoeken en meenemen." Tijdens eerste gesprek onzorgvuldige invoer van gegevens. moest voortdurend gecorrigeerd worden en echte opties voor onze situatie werden niet voorgelegd.