Ontzettend fijne samenwerking gehad - erg flexibel en behulpzaam!

Een over sluiting vd hypotheek ivm de lage rente . Alles prima geregeld.

Wij waren benieuwd of het de moeite waard was om onze hypotheek over te sluiten.
Ronald heeft ons met zijn expertise heel goed geholpen en het bleek zeker de moeite waard te zijn.

Ronald en Fenny hebben mij fantastisch begeleid in de wondere wereld van het omzetten van mijn hypotheek. Ik ben goed geadviseerd en zij dachten met me mee naar de diverse mogelijkheden.

In een moeilijke periode heeft Ronald (en collega Fenny) mij fantastisch geholpen bij het kopen van een huis. De samenwerking was uitermate prettig en Ronald heeft in een zeer korte tijdspanne toch de hypotheek sluitend weten te krijgen. Ik heb het getroffen met deze zeer aangename hypotheekadviseur!

Voor mij staan Ronald en zijn kundige team voor vertrouwen. Ik twijfel er geen seconde aan dat zij het beste met mij voor hebben en dat er gekekeken wordt naar welke hypotheek het beste bij mij past. Er wordt geluisterd naar en rekening gehouden met mijn wensen. Er zijn korte lijntjes. Echt fijn zaken doen op deze manier. Ik beveel Asuline iedereen aan.

Dankzij Lucas heb ik mijn hypotheek op tijd gekregen het was een race tegen de klok maar dankzij snel handelen is het gelukt.

Ronald neemt de tijd om alles goed door te spreken en is daarnaast goed bereikbaar, reageert snel.

Wij zijn al vele jaren tevreden klant bij Assuline en ook nu zijn onze verwachtingen weer volledig waargemaakt; dit keer door Ronald Lucassen. Hij heeft ons zeer vakkundig geadviseerd en begeleid.Daarnaast is hij prettig in de omgang, sympathiek en geïnteresseerd!

Heel fijn geholpen door Ronald bij het kopen van ons eerste huis. Neemt de tijd om uitleg te geven en de verschillende opties na te gaan, geeft daarin fijn advies zonder bepalend te zijn. In contact is Ronald vriendelijk en rustig. We hebben de gesprekken als zeer prettig ervaren! Het (mail)contact met andere teamleden nadien overigens ook.

Via mijn partner, die eerder een goede ervaring heeft gehad bij Assuline, zelf hier ook hulp gezocht.
Wij zaten (vonden we in ieder geval zelf) in een erg lastige situatie met zowel de hypotheek als de financiën daarbij. Ronald en de rest van het team hebben ons heel goed begeleid. Ze legden alles goed en simpel uit, beantwoorden onze velen vragen snel en helder.

In het verleden al zeer goed geholpen door Teun. Dus was de keuze voor een verandering van hypotheek geen moeilijke keuze. Na al een eerst goed gesprek met een vooruitziende verbetering. Kwam het tweede gesprek nog voordeliger voor ons uit. Dus het huiswerk was zeer goed gedaan. Verders is het contact zeer prettig en duidelijk. Word echt met je mee gedacht.
Kortom zeer tevreden met dit hypotheek advies!

We zijn ontzettend goed geholpen met de koop van ons eerste huis. Altijd bereikbaar en zeer behulpzaam.

Prettig gesprek(ken) met Ronald gehad, komt heel relaxed over, neemt alle tijd voor je, denkt met je mee maar laat je in je waarde wat betreft de keuzes die je maakt, zal zijn mening niet aan je opdringen, geeft enkel advies, heel prettig in de omgang.
Heel belangrijk: komt zijn afspraken na, je hoeft nergens nog eens achteraan te bellen.
Kortom, ik ben heel tevreden over Assuline, ook over alle andere medewerkers met wie ik te maken heb gehad, zowel telefonisch of per mail.

Ruim 3 maanden nam onze oversluiting in beslag (door de Corona tijd, veel mensen wilden iets doen met de hypotheek en de geldverstrekker had een enorm lange verwerkingstijd), maar Ronald kreeg voor elkaar wat we voor ogen hadden! Mooie lagere rente en goede voorwaarden. Fijn team Ronald en Frederike! Altijd even vriendelijke en geduldig. Kleine tip voor Ronald; door de drukte had je misschien niet altijd de tijd om AL mijn vragen te beantwoorden die ik via de mail stelde. Dat was wel eens lastig, maar dan belde ik er gewoon achteraan. Heb zelf ook nog een foutje eruit gepikt bij de overlijdensrisicodekking. Maar verder prima geregeld allemaal.Als het goed is hebben we geen verder hypotheekadvies eer nodig, maar zal jullie zeker aanbevelen!

Na een prettig gesprek met Ronald, vol vertrouwen alle gegevens doorgestuurd zodat BLG mijn aanvraag in behandeling kon gaan nemen. Helaas door de Corona periode heeft het allemaal langer geduurd dan was verwacht. Vanuit Assulinr prima communicatie gehad over de voortgang. Het heeft even geduurd, maar alles is in kannen en kruiken gekomen. Dit is de 2e keer dat Assulinr mijn hypotheek geregeld is, ik weet dus wel waar ik weer naar toe ga als er een andere hypotheek moet worden afgesloten.

Thnx voor de goede zorgen Frederike en Ronald.

#keepondoingtherightstuff

Wij zijn heel tevreden, een erg prettige ervaring met Ronald,
Hij kon goed luisteren en begrijpen waarom wij onze hypotheek wilde veranderen.
Had goed inzicht in onze financiële situatie en heeft ons enorm goed geholpen.
Ook een erg prettig contact met Frederike, een top team!
Voor ons een hele fijne ervaring die goed afgerond is. wij bevelen jullie zeker aan

Zeer tevreden.
Goed geholpen met het oversluiten van mijn hypotheek waardoor ik meer financiële ruimte kreeg.
Ronald heeft een luisterend oor, hij bekijkt je persoonlijke situatie en hij vraagt wat je wensen zijn.
Voor mij de passende hypotheek gevonden. Heel blij mee.
Bij een bank vind je deze betrokkenheid niet.

Mijn ervaring met Ronald Lucassen is erg goed. Hij heeft ons geholpen bij de aankoop van onze eerste woning. Het contact met Ronald Lucassen verliep erg aangenaam, telefoontjes, berichten en mails werden vrijwel altijd de zelfde dag nog beantwoord. Gesprekken vonden voornamelijk plaatst op kantoor maar bij ons thuis komen was ook geen enkel probleem. Na het vinden van de juiste woning is Ronald meteen alles gaan regelen. Hij is opzoek gegaan naar de juiste hypotheek voor onze situatie en gaf daarbij de nodige uitleg, simpel, no nonsense. Buiten het adviseren omtrent het nemen van een hypotheek heeft Ronald voor ons ook de juiste verzekeringen en taxatie geregeld.

Wij kwamen bij Assuline terecht omdat ze ons geholpen met de hypotheek van ons eerste huis, dit is toen goed bevallen. Nu voor ons tweede huis heeft Ronald ons zeer goed geholpen. We zaten in een lastige situatie en hier is een weg in gevonden waarin we toch ons huis konden kopen. De rest van het traject verloopt prima. Je bent altijd welkom om te bellen of te mailen met vragen of opmerkingen en krijgt van alle medewerkers antwoord, of je wordt terug gebeld met een antwoord. Ook het overzetten van onze verzekeringen van huis en auto zijn prima geregeld.

Kortom, ik kan Assuline aanraden voor hypotheek, financieel advies en verzekering.

Super fijn en duidelijk geholpen. De afspraak was in eerste instantie om even onze verzekeringen door te nemen maar al pratende bleek dat het aanpassen van onze hypotheek een goede zet zou zijn. Fijn dat hier meteen op in gehaakt is!

We voelen ons echt gehoord en zijn ook prettig geholpen en denken verder mee over wat je het beste kan doen .

Vriendelijk, open, laagdrempelig, oprecht en eerlijk

Duidelijk en prettig geholpen voor de aanvraag van onze hypotheek.

Ronald is duidelijk, bekwaam en geeft advies op maat op een prettige manier!

Enorm goed geholpen door Ronald en zijn collega's. Assuline is een verademing op het gebied van klantvriendelijkheid en zetten een extra stap voor hun klanten. Betrokken mensen bij jouw situatie die altijd snel en adequaat met kennis van zaken voor je klaarstaan. Wij bevelen Assuline iedereen in onze omgeving aan, zij hebben ons heel goed geholpen met de juiste hypotheek en verzekeringspakket.

Perfecte service, contact en begeleiding. Laagdrempelig contact en snel en directe afhandeling van eventuele vragen etc.

Dit was de 2e keer dat wij voor de aankoop van een nieuwe woning met Assuline in zee zijn gegaan. Met eerder een zeer goede ervaring met wijlen Teun Teunissen nu met Ronald Lucassen te maken gehad. Wij kunnen niets anders dan lof uitspreken over Ronald en de overige medewerkers van Assuline. Altijd vriendelijk, beleefd en geduldig. Wij wilden de hypotheek zo snel mogelijk rond krijgen en Ronald heeft hier zelfs in zijn vakantie aan bijgedragen. Ondanks dat het kantoor van Assuline niet bij ons om de hoek ligt is Ronald 2 keer bij ons over de vloer geweest om tekst en uitleg te geven en de papieren te ondertekenen.

Wij raden iedereen Assuline aan!

De adviseur neemt alle tijd om je zo goed mogelijk te adviseren en maatwerk te leveren. Hij is al jaren onze adviseur op alle financiële zaken en het is prettig dat bij hem alles in vertrouwde hand is. Ook zijn collega's op kantoor werken nauwgezet en zijn heel klantgericht, waarvoor dank.
De adviseur reageert altijd snel bij vragen. Wij bevelen hem dan ook heel graag aan. Wij zijn blij met wat hij nu ook weer voor ons heeft betekend!

De hypotheekadviseur heeft tijdens het contact aan mij ruim de tijd en mogelijkheid gegeven om mijn persoonlijke situatie uit te leggen en hier met aandacht naar geluisterd. Vervolgens heb ik een goed advies gekregen dat paste bij mijn situatie. Er was sprake van duidelijke uitleg en vriendelijke communicatie. Ik ben zeer tevreden over de gang van zaken en het uiteindelijke resultaat.

Dit was de eerste keer dat ik een woning ging kopen, en dan ook ineens samen met mijn partner. Ontzettend spannend, zeker aangezien er een boekwerk aan documenten op ons afkwam waarin niet alle benamingen even duidelijk waren. Wij waren daarom zeer tevreden over de uitleg van Assuline. Zij namen de tijd om alles duidelijk te verwoorden tot begrijpbare taal :) Daarnaast hebben zij ons stap voor stap meegenomen in het proces.

Zij hebben ons ook geadviseerd met betrekking tot de juiste verzekeringen. Dit was ontzettend fijn aangezien er bij de overlijdensverzekering een weigering door de verzekeraar was, vanwege de antwoorden bij de medische vragenlijst. Assuline heeft hierin de regie genomen en heeft kunnen bewerkstelligen dat wij alsnog goed verzekert zijn. Alle medewerkers waren gedurende het proces goed bereikbaar en wij zijn dan ook ontzettend tevreden over de gezette stappen.

De adviseur heeft alles moeiteloos overgenomen van de adviseur. Dank hiervoor.
Snelle afhandeling wederom goed advies en ben nu een trotse bezitter van een huis.

Alles heel goed uitgelegd..bij andere hypotheek adviseur geweest maar daar kwamen we er niet uit..op aanraden van vrienden bij Assuline terecht gekomen 👍

Alles top geregeld, snel en vakkundig. Gewoon top.

Een goed advies dat prima aansluit op de persoonlijke situatie. Assuline denkt mee en heeft betrokken medewerkers, die uitstekend weten te anticiperen op hetgeen zich voordoet. Ook een observatie van mijn notaris. Zeker aan te bevelen!

Betrokken
De adviseur heeft voor alle betrokkenen het beste eruit gehaald! top

Bron: extern

Meedenkend,beloftes worden nagekomen, contact verloopt soepel en snel.

Onze familie doet al meer dan 20 jaar zaken bij Assuline. Punctueel, hoge service, klant gericht. Ook al onze verzekeringen worden verzorgd door Assuline. Goede tarieven en evt. claims worden zeer snel afgehandeld.

Zeer duidelijke afspraken
Een heel goed stappenplan.
Communicatief zeer goed.
Gewoon een dikke 10.

In het algemeen ben ik erg tevreden over de adviseur.

Tops:
- Goed bereikbaar, ook buiten de reguliere werktijden en dat is fijn, zeker wanneer je spoed hebt.
- Is realistisch in de te verwachtte resultaten.
- Vriendelijk
- Heeft veel kennis van verschillende soorten zaken/onderwerpen
- Als je een fysiek gesprek hebt met de adviseur krijg je op bijna al je vragen antwoord.

Tips:

- Geef de klant een stappenplan zodat ze niet 100 keer iets hoeven te vragen via de mail/telefoon.
- Geef antwoord op alle vragen van de klant i.p.v. sommige vragen onbeantwoord te laten (via de mail).
- Zorgvuldig omgaan met stukken/gegevens van de klant. (Privacy technisch is alles veilig bij de adviseur, maar soms heeft hij niet alle stukken bij mekaar wanneer je die nodig hebt.

De adviseur heeft ons zeer goed advies gegeven m.b.t. de hypotheek voor ons nieuw te bouwen appartement. Hij heeft een volledig overzicht gegeven van de gegevens die nodig waren voor de aanvraag en zonder problemen is de hypotheekaanvraag in één keer goedgekeurd. Je hoort wel eens dat er op de valreep nog van alles nodig is, dat was hier niet aan de orde. Ook op het gebied van verzekeringen heeft hij ons goed advies gegeven. Ook staat hij altijd klaar om vragen te beantwoorden en eventuele probleempjes op te lossen. Kortom: niets dan lof!

Netjes, duidelijk en het gevoel dat ik goed geholpen ben. Ik kreeg duidelijkheid over de mogelijkheden.

Duidelijk , deskundig, vriendelijk , goed luisterend naar onze wensen. Altijd goed, snel bereikbaar en adequaat reagerend.

Het doel van het gesprek was om onze hypotheek over te sluiten. De adviseur heeft alle benodigde informatie verzameld en heeft voor ons de meest geschikte hypotheekaanbieders gevonden, rekening houdend met onze situatie en wensen. Hij heeft daarna alles voor ons geregeld en ons een hoop zorgen uit handen genomen. Alle stappen tijdens het proces zijn door hem met ons gecommuniceerd. De uitleg was steeds zeer helder.

Wel even goed controleren of je partner wel echt is meeverzekerd ons en je niet jaren teveel voor je inboedel betaald!!!

Vriendelijk en zeer duidelijk advies. Laat de keuze bij de klant.

Wij hebben goede gesprekken gehad. al van te voren voor dat wij serieus al iets op het oog hadden.
voor de aankoop van iets anders wisten wij waar we inmiddels financieel aan toe waren om vervolgens tot aankoop te komen met een verbouwing.
het contakt verliep tot, en na aankoop nog steeds goed met advies van de adviseur.

Veel kennis, neemt de tijd voor zorgvuldige uitleg.

De adviseur heeft ons Goed voorgelicht en uitstekend begeleid was Goed bereikbaar en de afspraken Kwan hij Altijd na
Daarvoor onze dank dat hebben wij wel anders meegemaakt

De adviseur is duidelijk en reageert vrijwel direct terug.