Ik heb een eigen bedrijf met een redelijk ingewikkelde structuur. De adviseur deed voorkomen alsof hij de cijfers prima kon lezen.
Er zou gelijk een aanvraag gedaan worden bij een hypotheekaanbieder met enkel mijn salaris uit mijn bedrijf en los hiervan zou Raadhuys worden geraadpleegd om een inkomen vast te stellen.
Er was echter geen aanvraag gedaan bij een hypotheekaanbieder.
Toen Raadhuys geen inkomen kon vaststellen gaf de adviseur aan dat het heel moeilijk zou worden.
Naar aanleiding daarvan heb ik de adviseur advies gegeven over een andere aanpak.
In het telefoongesprek wat ik met de adviseur had, gaf hij aan een "hard hoofd te hebben dat het ging lukken", geen bewoordingen waar je op wacht.
Uiteindelijk heeft mijn voorstel de vruchten afgeworpen en hebben we een hypotheekofferte ontvangen. Deze adviseur heeft daar niet aan bijgedragen.
Eerlijkheid gebied te zeggen dat ze enorm tevreden kunnen zijn over de aanpak van een van de binnendienstmedewerkers!
Reactie van De Hypotheekshop Utrecht, Vleuten-De Meern:
Beste Bjorn,
Dank voor jouw review en terugkoppeling. Spijtig dat jouw ervaring minder prettig is geweest. Wij zijn wel blij dat de hypotheek uiteindelijk voor elkaar is gekomen en wensen jou veel geluk in de nieuwe woning!
Team Hypotheekshop De Meern