anoniem | Hypotheek
21-09-2022
Over het algemeen zijn wij tevreden over de dienstverlening van Opmaat. Echter zijn er wel twee punten die wat ons betreft beter hadden gekund, namelijk:
-uitleg en werking van overbruggingslening was summier. Dit had duidelijker gekund, zeker omdat je hier een financieel risico mee loopt.
-eenduidigheid over aanleveren stukken van geldverstrekker; bij de ene medewerker moest voor de bank alles met pen worden ondertekend en volgends de andere medewerker was dit zelfs na twee keer navragen niet nodig (mocht digitaal). Wat achteraf toch niet zo bleek te zijn. Hierdoor veelvuldig opnieuw allerlei stukken moeten ondertekenen. Dit heeft veel extra tijd en moeite gekost.