MH | Hypotheek
29-05-2022
- Foutieve berekening
- Dubbele taxatiekosten moeten maken
- Onbeschoft/opdringerig over afsluiten van extra producten
- Niet onthouden van persoonlijke informatie bij vragen van hypotheekverstrekker
- Geen reactie geven bij confrontatie over bovenstaande punten
Reactie van GeldXpert Nieuwegein / De Keizer:
Als adviseur herken ik me niet in al jullie bevindingen. Bijzonder spijtig dat het zo door jullie ervaren is en dat de samenwerking dit keer niet naar verwachting is geweest.
Jullie klacht is door het management met jullie besproken en gelukkig willen jullie in de toekomst wel via een andere adviseur van dienstverlening van GeldXpert gebruik blijven maken.