Zeer tevreden hoe ze mij te woord heeft gestaan

GEWELDIG!

Duidelijk uitgelegd en besproken hoe alles gedaan moet worden
Al onze vragen werden gelijk of snel beantwoord
Alles wat geregeld moest worden werd zo goed als gelijk gedaan
Super fijne omgang.

nu 2x een woning gekocht via optima ijsselstein mochten we weer gaan verhuizen dan komen we 100% terug!

Erg fijn geholpen, denkt goed mee en is zeer vriendelijk.

Belooft elke keer dat hij langskomt op de afgesproken datum maar komt gewoon niet opdagen, stuurt ook geen bericht of iets dergelijks. Vind het schandalig! Ik raad niemand aan om zaken te doen met deze Erik bahbah

Goed advies op tijd wijzigingen melden. Altijd bereikbaar.

Top geholpen, goed advies en fijne adviseur!
Kortom echt een aanrader.

Wordt altijd adequaat geholpen en zij houdt zich aan haar afspraken.

Kundig en professioneel advies. Het heeft ons geholpen de goede keuzes te maken.

Vriendelijk en prima werk gedaan van wat er gevraagd werd👍

Het zat de adviseur niet mee omdat de aanvraag eerst makkelijk te regelen was maar door dat Hypotrust, op ze zacht gezegd een waardeloze bank, enorme zijn best deed om de deal niet rond te krijgen. Belachelijk dat het na 4 MAANDEN,ja 4 MAANDEN, pas rond was. Heel optima heeft er zich mee bemoeit. Ook voor de adviseur moet het een ramp zijn geweest. Wij hadden de indruk dat hij erg zijn best deed maar gewoon nog niet genoeg ervaring had over deze aanvraag voor een Hypotheek die toch erg moeilijk te regelen viel. Wat meer tegengas en wat minder zijn oren laten hangen naar Hypotrust. Misschien ook wat eerder naar zijn "baas" moeten gaan dat het uit de hand ging lopen. Ervaring kom met de tijd. Ook optima moet naar zichzelf kijken of het wel goed met een jonge en nieuwe werknemer. Zeker met een wat moelijker aanvraag en advies. Maar voor de Hypotrust, ik zal zeggen, nooit meer zaken meedoen. De goede naam van optima wordt verkloot door zo slechte organisatie als Hypotrust.

Goed snel en kundig geholpen.
Uit haar zelf een bevestiging van hetgeen afgesproken is gemaild

Een helder verhaal, vriendelijk en beleefd, mooie stem 👍🏻🤗

Inmiddels onze tweede woning aangekocht met hulp van Pieter. Wij kunnen uit ervaring zeggen dat je ook voor complexere situaties bij Pieter helemaal goed zit. Naast enorm veel kennis zet hij absoluut een stap meer voor zijn klanten. Hoewel wij op de aangekochte boerderij minimaal 20 jaar willen blijven wonen, ik zou Pieter zonder enige twijfel direct weer bellen als er verhuisplannen zijn. Topper!!

Duidelijke uitleg , neemt de tijd, ook in de avond bereikbaar. Als er problemen zijn lost Herman het op.
Heel erg fijn hoe alles is verlopen mbt huis kopen.

Kundige man die snel en creatief denkt en werkt. Makkelijk te bereiken en zeer vlot met reageren.

Denkt mee en geeft advies en staat open voor alle vragen

Tijdig en plezierig
kundig en professioneel
komt afspraken na

Snel, toeschietelijk, luistert goed, stelt mij geheel gerust dat het voor elkaar komt

Goed advies, snel, altijd bereikbaar, en fijn meegedacht.

Alles was heel duidelijk en was super fijn voor ons het is onze eerste woning we zijn veel te weten gekomen was echt top

super vriendelijk, super attent en super behulpzaam!

Iedereen zou willen dat je zo vriendelijk en behulpzaam te woord werd gestaan.
Een pluim voor Sandra Boon.

Luistert goed. Is vriendelijk. Gaat gelijk achter de zaken e/o vragen aan. Koppelt terug. Draagt zaken netjes over aan collega tijdens korte vakantie en meldt dit ons.
Toch willen wij graag een advies aan Joey meegeven voor volgende klanten e/o gelegenheden en dat is:
Van de hypotheekbank worden er vanuit compliance oogpunt en zeker na de bankencrisis verscherpte vragen gesteld. Deze vragenlijst had irritatie voorkomen door eerst zelf als adviseur dit vooraf te checken. Bijvoorbeeld opleveren scheidingsconvenanten. Onze scheidingen zijn van 24 respectievelijk 35 jaar geleden en dus totaal niet relevant.
Een tweede aandachtspunt is de bankgarantie. Wij hadden een appartement gekocht zonder ontbindende voorwaarden. Ook onze fout is dat wij de koopakte niet goed genoeg hebben doorgelezen en ervan uitgingen 'zonder ontbindende voorwaarde' is ook zonder bankgarantie. Daar ging het fout Er bleek wel een bankgarantie benodigd. Dit is op de valreep nog aangevraagd en geregeld. Waarvoor lof.

Mooie scherpe prijs geregeld top !!
En vriendelijk aan de telefoon .

Hij is een hele hartelijke man. Kwam met super helder en goed advies. Heel pro-actief en denkt goed mee. Bedankt!

Uiterst vriendelijk en prettig persoon in de omgang. Heldere bewoording en duidelijke analyse van de vraagstelling. Adequaat in het adviseren en reageren. Meedenkend in oplossingen, mogelijkheden en alternatieven.

Prettige medewerker; zeer behulpzaam om een stukje zorg weg te nemen en de vraag goed en snel opelost.

ik ben goed te woord gestaan door U medewerker en ik ben door U medewerker zeer goed geholpen

Vriendelijk, snel, duidelijk en klantgericht. Ze geeft duidelijk de opties weer.

Stipt en mooi aanbod. Een betere verzekering tegen een lagere premie!

Ze heeft veel passie voor haar werk. Dit brengt ze over naar haar klanten. Ze heeft mij met diverse zaken goed geadviseerd en geholpen. Ik ben zeer te vreden met haar.

Prima gesprek over de afhandeling van een schade binnen een zeer korte tijd

echt een vakman die echt alle mogelijkheden uitzoekt en door gaat tot het echt alle mogelijkheden zijn onderzocht en besproken
super

Echt een topper is hij, erg vriendelijk behulpzaam en snel in zijn reacties met berichten en komt zelfs bij je thuis, ondanks dat hij verder woont. Zou hem aan iedereen aanraden, fijne vent!

Onze hypotheek adviseur heeft alles duidelijk uitleg gegeven over de mogelijkheden die er zijn, en welke voor ons een oplossing zou zijn.
En heeft ook goed gekeken naar onze financiële situatie en daarbij ons een aantal tips gegeven.

Erg goede adviseur. Hij luisterde goed, gaf ook echt advies en koos voor een oplossing die voor hem niet het meest eenvoudig was. Na zijn eerste advies had ik ook zonder kosten met de Rabobank zelf door kunnen gaan, maar zijn advies waardeerde ik zozeer, dat ik met hem verder ging. Waardevol advies dus.

Goed bereikbaar, kennis van zaken en snel dingen regelen. Daarnaast ook erg vriendelijk.

Ze is een prettig persoon en denkt goed mee in elke situatie.
Ze geeft duidelijke adviezen en denkt met je mee!
Ik heb al vele jaren goede ervaringen met Sandra.

Hij is al jaren mijn adviseur voor zowel de hypotheek als verzekeringen. De samenwerking verloopt tot nu toe volledig naar wens. Hij denkt mee en leeft zich in de situatie in en komt met een passend voorstel en eventuele alternatieven ter vergelijking.

Na doorgeven van een adreswijziging zijn door ze van Optima in no-time aanpassingen doorgevoerd in alle lopende verzekeringspolissen (privé en zakelijk), en is meteen contact opgenomen i.v.m. doornemen inboedelverzekering. Sneller en beter kan niet.

behulpzaam en is erg duidelijk. Ook erg makkelijk in het contact, via mail app etc.

proactief en op de hoogte van de verschillende verzekeringen

He could be better, but to summarize he was good. We can understand eachother in English.

Heel goed gesprek gehad goed uitgelegd netjes afgehandeld nu

Goed en vriendelijk advies. Laura dacht met ons mee en nam de lopende verzekeringen met ond door. Echt een aanwinst voor het bedrijf.

Hij is een topper. Vriendelijk en weet waar hij het over heeft.

Zeer duidelijke uitleg en verzorging.
Alles keurig en snel geregeld

Pieter is zeer betrokken en bekijkt alle mogelijkheden

Helder en snel gehandeld. Goede informatieverstrekking.

Zeldzame super service bewerkstelligd door Sandra Boon