Review door Mark

De adviseur is een kundig man, bijten kijf. Echter, voor ons twee zeer belangrijke dingen niet verteld, of even snel tussen neus en lippen door vermeld. Slordig.
Allereerst wisten wij pas bij het in ontvangst nemen van de sleutel dat het bouwdepot maar een half jaar geldig zou zijn, dit was ons niet verteld.
Ten tweede is ons niet duidelijk medegedeeld dat wanneer de rente weer omhoog zou gaan tov de optie die we hadden genomen op een hypotheekofferte, dat we dan de meerprijs die de hypotheekverstrekker hierdoor mis zou lopen door ons betaald diende te worden.
Hierover gebeld en een klacht neergelegd, maar hier is vervolgens niks mee gedaan. Behalve een mededeling dat dit het jaar erop voor de helft bij de belasting teruggevorderd kan worden. Hier waren we echt niet tevreden over. Dit zijn namelijk echt belangrijke mededelingen en hadden, zeker gezien onze situatiie, voorkomen kunnen worden.