Review door Anoniem

Begrijpelijk/advies waar je wat mee kan.
Via een familietip bij Ingenius hypotheek advies gekomen. Eerst voor mijn eerste gesprek alleen, duidelijke informatie gekregen. Als alleenstaand is het lastig om een woning te vinden. Mijn 2e gesprek 1 jaar later, was mijn vriendin mee. Weer duidelijk advies gekregen.
De adviseur geeft advies waar je wat mee kan. Beantwoord vragen en is altijd bereid om terug te bellen als je hem niet te pakken krijgt. Ook per mail is hij bereikbaar. Soms kregen we het idee dat hij 24/7 aan het werk was.
Tijdens ons afsluitende gesprek was de adviseur helaas al volgepland, ons afsluitende gesprek was daarom met een andere adviseur. Deze adviseur was duidelijk en vriendelijk, ook dacht de adviseur met ons mee en legde hij informatie goed uit. Precies zoals we van Ingenius gewend zijn.
Door het oplossingsgericht denken van alle medewerkers is het gelukt om onze hypotheek goedgekeurd te krijgen na een aantal afgekeurde bestanden. Wij zijn blij dat wij dit niet allemaal zelf hoefde te regelen!

Bron: extern