Ryanne heeft ons erg prettig geholpen bij het uitzoeken van een hypotheek voor de aankoop van een andere woning.
Het contact verliep heel makkelijk. De Hypotheker is zowel telefonisch als via de mail/whatsapp te bereiken. Ryanne reageerde iedere keer binnen een paar uur.
Het enige punt van feedback is dat het in het adviesrapport handig zou zijn als er, los van de hypotheekrente, een aantal plus-en minpunten bij elke genoemde hypotheekaanbieder genoemd worden.

Professioneel, uitstekende communicator, maakte alles glashelder en was altijd beschikbaar om onze vragen te beantwoorden. Ryanne is echt goed in haar werk en een geweldig persoon.

Dat de score 4 en niet 5 is, ligt geheel aan mijzelf. Ik kwam onwetend hoe alles moest binnen. Ryanne heeft mij heel goed en vriendelijk geïnformeerd. Voor mij is het een moeilijkere materie; hypotheek aanpassen en opnieuw afsluiten. De vrijheid om achteraf info te ontvangen is dan ook heel prettig.

advies was helder fijne communicatie en snel geregeld.

Duurzaamheid niet besproken maar was ook niet relevant voor deze adviesgesprekken. Verder alles helder en duidelijk tijdens de gesprekken. Ook verdere info dat nodig was, werd tijdig ontvangen

Het werd goed en duidelijk door de adviseur uitgelegd. Zowel tijdes als na het gesprek kreeg ik snel en duidelijk antwoord op mijn vragen

Ze geeft een duidelijke uitleg over hoe het werkt kwa hypotheek en wat de opties zijn.

ben goed geholpen. wat ik kon lenen en dat ik ook nog gratis gesprek kan krijgen dat is klant vriendelijkheid

Rustig,bereidwillig en voor zover wetend deskundig, snelle service.

Prettig, professioneel, makkelijk toegankelijk, oplossingsgericht gericht

Goed werk verricht. Altijd snel antwoord en goed advies

Zeer vriendelijk, nam de tijd voor ons. Duidelijke uitleg en goed advies.

We konden vlot een digitale afspraak krijgen. Dit hebben we niet als een prettig gesprek ervaren. Op onze vragen werd een aantal keer geïrriteerd gereageerd en door de antwoorden op de vragen kregen we een aantal keer het idee of het simpelweg niet snapten (we zijn beide HBO'er).
Voor de tweede afspraak hebben we alle gegevens aangeleverd. Wegens 3 eerdere hypotheken met verschillende hypotheekdelen was dat veel werk, om het overzichtelijk te maken hebben we een excelbestand gemaakt waarin alles was opgenomen. Bij de afspraak op kantoor bleken de aangeleverde bestanden nog niet bekeken te zijn, waardoor we qua informatie niet verder kwamen dan het eerste digitale gesprek en we beide eigenlijk voor niks een aantal uur vrij hadden genomen. Dat was teleurstellend.

De adviseur had voor het volgende gesprek wel alles uitgewerkt waarbij we prima zijn geadviseerd en we uiteindelijk een hypotheekconstructie hebben die naar ons idee goed aansluit bij onze wensen.

Vanaf het eerste moment alles perfect geregeld. Stond altijd klaar om te helpen.

met vragen kon ik altijd terecht! snel antwoord, en ben netjes geholpen!

Gezellige deskundige mN

Zeer professioneel en tegelijk heel open en vriendelijk. Elk detail werd goed toegelicht zodat ik later niet voor verrassingen stond.

Duidelijk en heldere toelichting, ook extra waar nodig. Betrokken bij het geheel.

Op basis van dit gesprek vonden we de adviseur zeer deskundig en kwam met goeie adviezen.

De adviseur is een heel prettig persoon en denkt ongelooflijk mee met de klant

Alles ging soepel en duidelijk maar naar mate dat het langer duurde vonden we het nogal slordig gaan en voelde we ons af en toe een beetje verloren.

Duidelijk en deskundig

De hypotheekadviseur is in onze ogen zeer bekwaam, beschikt over veel kennis binnen de branche en is bovenal zeer begaan met zijn klanten. De adviseur heeft echt zijn best voor ons gedaan. Wij zijn op een zeer prettige manier, goed en volledig geïnformeerd. Er is duidelijk gesproken over alle mogelijke voorwaarden en de hiermee gepaardgaande kosten die wij op onze weg gaan tegenkomen. Er is een objectief en reeel beeld geschetst van onze mogelijkheden en er is goed naar onze wensen geluisterd. Waarnodig zijn die bijgesteld op advies van de adviseur en er is continue aandacht geweest voor ons als mens (in plaats van als aanvrager van een hypotheek). De adviseur heeft zijn uiterste best gedaan om onze hypotheek zo snel en volledig mogelijk af te kunnen sluiten. Al met al heeft het proces van aanvraag tot verlening nog geen 2 weken in beslag genomen. Kortom, wij zijn helemaal tevreden!