Vriendelijk en vakkundig geholpen, staat altijd klaar om vragen te beantwoorden, neemt alle tijd

Zeer uitgebreid over alle facetten van de hypotheek kunnen praten. We zijn goed geïnformeerd. Achteraf opgekomen vragen werden door medewerkers van het kantoor goed en snel beantwoord. Telefonische bereikbaarheid is prima.

Prima uitleg van de verschillende onderdelen die bij een aanpassing van een hypotheek horen, wijzen op (on)-mogelijkheden, verschillende keuzes zijn uitgelegd en voorgelegd, let ook op persoonlijke omstandigheden. Zowel per mail als telefonisch goed bereikbaar.

Heldere toelichting op onze financiele situatie, goed advies.

We zijn heel goed geholpen, konden altijd bellen of langskomen.

goed en uitgebreid advies gekregen over het oversluiten van de hypotheek

Goed, duidelijk verhaal. Wij hadden ons goed voorbereid, dus weinig uitleg nodig.

We zijn goed en netjes behandeld. En vriendelijk te woord gestaan.

Nancy geeft deskundig advies en ze denkt met je mee.

Alles was goed en duidelijk uitgelegd, perfect geholpen bij het regelen van de documentatie.

De gespreken verliepen in een ontspannen sfeer waarbij wij zeer op ons gemak voelde.
Wat dan ook makkelijk praat.

Duidelijke informatie over dekking, voorwaarden en premie.

Fijn gesprek, reële mogelijkheden besproken, begrip voor situatie

Goed advies en Duidelijke uitleg wat de mogelijkheden waren.

Nancy is ontzettend vriendelijk aanwezig, open en actieve houding. Nancy is pro actief, denkt mee, geeft tips en adviezen.
Nancy is goed bereikbaar en zorgt altijd voor mogelijkheden tot contact bij vragen.
Samen met Doesjka is ze een supergoed team, Wij hebben de samenwerking als erg positief ervaren.
Hoeveel vragen we ook hadden, we hebben ons nooit ''teveel' of 'een zeur' gevoeld.

Verduurzaming niet of nauwelijks besproken, omdat de woning dateert uit 2018 en verduurzaming op dit moment niet op mijn prio lijst staat.

De heer De Waard en zijn assistente Jantine van Balen doen echt hun uiterste best om klanten tevreden te stellen. Goede communicatie en duidelijke antwoorden. Kan niet beter.

Goede uitleg, fijne communicatie en bij onduidelijkheden werd hier zeker de tijd voor genomen tot het duidelijk was.
Waar nodig konden wij altijd bellen met vragen.
We zijn goed geholpen, duidelijk en fijn geholpen.

Wij zijn zeer goed geholpen door onze adviseur Nancy. Door haar duidelijke en eerlijke uitleg/advies werd alles voor ons duidelijk. Voor vragen konden wij altijd contact opnemen en kregen wij snel antwoord. Verdere communicatie verliep ook prettig.

Jaap legde alles zorgvuldig uit tijdens onze gesprekken. En dacht 2 stappen verder toen bleek dat mijn werkgeversverklaring niet klopte. Ook zijn we erg goed geholpen door Jantine en Karishma.

Zij gaf een duidelijk beeld over mijn wensen, en gaf een advies hoe beter zonder op te dringen

Netjes geïnformeerd met gang van zaken. Als we vragen hadden/hebben kwamen ze daar snel op terug. Door samenloop van omstandigheden van Fokkema notarissen heeft alles langer geduurd dan noodzakelijk. Niks te verwijten aan de Hypotheker.

Eerlijk, transparant, behulpzaam Team, Altijd gezellig, prettig zaken doen.

Snelle reactie, duidelijke uitleg en kan altijd vragen stellen

Duidelijke uitleg, prettige communicatie, denkt goed mee, toegankelijk, komt afspraken na en heeft verstand van zaken.

Zeer duidelijk in het advies, altijd bereikbaar voor vragen en belde snel terug indien even bezig. Gaf ook gelijk aan als er iets wel of niet in het adviesplaatje pastte. Professioneel, vriendelijk en geinteresseerd.

Eerste gesprek met Nancy was duidelijk en goed advies gekregen voor de omzetting van mijn hypotheek.
Uiterst tevreden over de gehele gang van zaken.
Omdat er problemen waren met de herbouwwaarde van mijn opstalverzekering, hebben ze vlug een andere geldschieter gevonden, waardoor de zaken weer versneld werden.
Ondertussen veel contact per mail en telefonisch met Nancy en Doeskja.
Een dikke tien


Veel contact gehouden met

Goed en duidelijk uitleg van
hypotheek.
Telefonisch vriendelijk te woord gestaan.
Wordt snel terug gebeld.

Goede uitleg, duidelijke verwoord, de eerste keer was er een document vergeten om mee te nemen in de berekening waardoor het iets langer duurde. Maar daardoor uiteindelijk wel een beter advies kunnen krijgen omdat de regels aangepast waren. Dus uiteindelijk heel fijn geregeld.

Duidelijk advies gekregen, zeer vriendelijk en we konden met al onze vragen bij haar terecht.

Nancy heeft goed antwoord op al mijn vragen gegeven en haar uiterste best gedaan een passende hypotheek voor mij te vinden.

Wij komen al jaren bij de Hypotheker, ze zijn zeer bekwaam en professioneel en erg aardig
Staan voor je klaar en denken mee
Zowel Nancy als Doesjka

We kregen heel snel de gelegenheid om een afspraak te maken op kantoor. Kirsten gaf ons een heldere uiteenzetting van de mogelijkheden en de zaken om rekening mee te houden. Ze heeft een snelle en vriendelijke aanpak en heeft nog voor haar vakantie voor ons de zaken weten af te handelen. Kortom: Kirsten heeft het echt super goed gedaan!

Duidelijk gesprek en een goede en snelle afhandeling. Ook het contact was goed voor eventuele vragen vragen.
Al met al zeer tevreden.

Ze is echt van alles op de hoogte, niets is teveel. geeft zeer deskundig advies. verzorgd echt alles, van eerste kennismaking tot afspraak notaris.

Wij zijn zeer goed geadviseerd en snel geholpen. Prima

Wij zijn erg tevreden, goede communicatie en klantgericht, zeer vriendelijk.

Goed geholpen kunnen altijd bellen zijn vriendelijk en professioneel

Fantastisch geholpen in alle opzichten. Zeer klantvriendelijk en uiterst behulpzaam. Een absolute aanrader.

Duidelijk en vriendelijk gesprek gehad. Na dit gesprek had ik alle benodigde informatie en kreeg ik alle informatie keurig in een map mee.

Klantvriendelijk, deskundig en reeel advies. Snel werkend. ook het team erom heen

We zijn heel vriendelijk behandelt en goed geholpen.

Wij zijn enorm goed geholpen en de hypotheek was erg snel geregeld.
Nancy was duidelijk in haar advies en elke vraag die wij hadden omtrent onze hypotheek en aankoop van de woning was snel en duidelijk beantwoord.
Andere collega's van Nancy bij de Hypotheker Spijkenisse die wij hebben gesproken waren allemaal ook erg vriendelijk en behulpzaam.

luisterde goed naar onze wensen, paste dit ook toe in het advies. Vragen werden op korte termijn en volledig beantwoord.

Enige minpunt van mijn kant is dat voor oudere mensen het wat lastiger is om via mijn hypotheker alle gegevens te uploaden.
Maar na dit kenbaar gemaakt te hebben werd alle hulp geboden om dit persoonlijk bij hun op kantoor op te lossen

Echt een top adviseur. Kan met al mijn vragen er terrecht. Reageert heel snel op vragen.

Nancy van Leeuwen is deskundig, voortvarend, een goede luisteraar, geduldig, meelevend, geeft goed advies en komt haar afspraken na. Ze is toegankelijk, goed bereikbaar, belt altijd terug en hielp waar nodig.

Professionele en goede service. Er word duidelijk gecommuniceerd wat wel of niet de mogelijkheden zijn. Er word moeite voor je gedaan en niets is teveel.
Zeer tevreden.

Altijd goed geholpen en zeker als ik vragen had kon ik altijd contact opnemen. En er werd goed en duidelijk gecommuniceerd. Kortom erg tevreden!

Jantine van Balen heeft ons uitstekend geholpen.
En het onmogelijke mogelijk gemaakt
Via haar kunnen wij per 3 augustus ons nieuwe huisje in.
En dat in deze tijd.
Wat een service!