Niet persoonlijk, afspraken niet nakomen ziek naar huis gaan afspraak niet even afbellen kortom nul vertrouwen alles afgezegt.
Reactie van De Hypotheekshop Maassluis:
Inderdaad heel spijtig dat de klant niet is afgebeld. Intern is dit besproken en met mevrouw heb ik contact gehad en medegedeeld dat ik er begrip voor had dat ze het vervelend vonden dat ze niet afgebeld zijn en ze daar een rot gevoel aan over hebben gehouden.