Review door EvdK
Het adviesgesprek vond plaats in oktober 2023.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
EvdK | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
05-12-2023
Prijs voordelig voor advies/bemiddeling. Snelle reactie op mail. Dat is positief.
Wel erg direct in aanspreekvorm. Communicatie daardoor niet altijd als prettig ervaren.In de zin van ik ben de adviseur, dus ik weet het allemaal.
Als we meer tijd hadden gehad om hypotheek rond te krijgen, waren we tussentijds overgestapt naar een andere adviseur omdat het niet echt vloeide voor ons gevoel. Maar door tijdsdruk Martin de hypotheek af laten ronden.
Wel erg direct in aanspreekvorm. Communicatie daardoor niet altijd als prettig ervaren.In de zin van ik ben de adviseur, dus ik weet het allemaal.
Als we meer tijd hadden gehad om hypotheek rond te krijgen, waren we tussentijds overgestapt naar een andere adviseur omdat het niet echt vloeide voor ons gevoel. Maar door tijdsdruk Martin de hypotheek af laten ronden.
Reactie van Somers-Hypotheken:
Beste Elly, Dank voor je beoordeling, dat stel ik zeer op prijs. Heel goed dat je dit uitspreekt, want ik heb een andere beleving gehad. Met de deze beoordeling kan ik wat. Liever had ik dit gehoord tijdens het proces dan hadden we het gelijk uitgesproken en was je wellicht meer te vrede.
Idd zelfs voor een Rotterdammer ben ik vrij direct. De meeste mensen vinden dat niet erg of vinden dat fijn. En geloof me om dingen bij banken voor elkaar te krijgen helpt die directheid ook. Ik snap door je beoordeling nu dat het niet fijn heeft aangevoeld. Ik denk door de vorige slechte ervaring met jullie andere adviseur, dat jullie soms de controle wilde overnemen van het proces. Ik heb zelfs een paar keer aangeven van je huurt mij in, ik ben de adviseur ik regel het wel. Was eigenlijk om jullie gerust te stellen, maar zo hebben jullie dat dus niet ervaren. Dan ga ik dit proberen anders te doen. Ik wil dat jullie 100% tevreden zijn natuurlijk, maar eerste doel is zo snel, goed en goedkoopmogelijk binnen de tijd de hypotheek af te ronden. En dat is goed gelukt!
Ik vond het ieder geval fijn om jullie te mogen helpen. Nogmaals dank voor de beoordeling.
Idd zelfs voor een Rotterdammer ben ik vrij direct. De meeste mensen vinden dat niet erg of vinden dat fijn. En geloof me om dingen bij banken voor elkaar te krijgen helpt die directheid ook. Ik snap door je beoordeling nu dat het niet fijn heeft aangevoeld. Ik denk door de vorige slechte ervaring met jullie andere adviseur, dat jullie soms de controle wilde overnemen van het proces. Ik heb zelfs een paar keer aangeven van je huurt mij in, ik ben de adviseur ik regel het wel. Was eigenlijk om jullie gerust te stellen, maar zo hebben jullie dat dus niet ervaren. Dan ga ik dit proberen anders te doen. Ik wil dat jullie 100% tevreden zijn natuurlijk, maar eerste doel is zo snel, goed en goedkoopmogelijk binnen de tijd de hypotheek af te ronden. En dat is goed gelukt!
Ik vond het ieder geval fijn om jullie te mogen helpen. Nogmaals dank voor de beoordeling.