Nitish | Hypotheek
29-01-2019
Meneer ging er snel door heen en was alles behalve klantvriendelijk en nam helaas niet te veel moeite om mij te helpen. Wat mij betreft iets te arrogant over zijn prijs en is hij er heilig van overtuigd dat hij de goedkoopste is en komt hij vlgs mij geen klanten tekort! Best jammer
Reactie van Somers-Hypotheken:
Beste Nitish,
We doen een kennismakingsgesprek om te toetsen op inkomen en onderpand of we kansen zien om uw hypotheek rond te krijgen. Meer doen we niet. We geven geen gratis advies. Gezien uw niet gebruikelijke situatie, zagen we voor alsnog geen kans om de hypotheek voor u rond te krijgen. Dus waren we idd snel klaar.
We konden het tegen betaling van € 399,- voor u uw dossier verder onderzoeken. Omdat Martin Somers het gevoel had, dat er geen wederzijdse klik was, heeft hij geen vervolgafspraak aan u voorgesteld. Hij heeft juist voorgesteld dat u beter een andere adviseur kon zoeken.
Wij stellen deze review van u danook zeer op prijs, want daaruit blijkt dat u graag bij ons klant had willen worden. Het is wel jammer om te horen, dat u onze reactie als arrogant ervaart. Wij ervaren dit juist als onze kracht. Zowel de adviseur als de klant moet een goed gevoel aan het kennismakingsgesprek overhouden. Zo hebben wij altijd gewerkt, dus dit heeft niks te maken met te veel of te weinig klanten. Zeker als er nog ruimte is in onze agenda is ervan te weinig klanten zeker geen spraken.
Succes elders!