Review door Anoniem

Eerlijke en transparante communicatie
Ik wilde graag mijn hypotheek oversluiten en had daarvoor een kennismakingsgesprek aangevraagd bij Somers-Hypotheken. Ter voorbereiding daarop heb ik de adviseur een aantal benodigde gegevens gestuurd. Tijdens het telefonisch gesprek ging de adviseur vriendelijk en duidelijk in op de punten die van belang zijn voor mijn overweging. Hij had daarvoor al het nodige voorbereid en toonde dat tijdens het gesprek online.
I.v.m. een waardedaling van mijn woning was oversluiten niet mogelijk. De adviseur communiceerde dat eerlijk en gaf ook aan te adviseren om mijn huidige hypotheek (destijds niet bij hem gesloten) te handhaven. Was oversluiten mogelijk geweest, dan had ik het verdere advies en de bemiddeling zeker door hem laten doen. Een aanrader dus!

Bron: extern