Review door H. Ghebresellasie

De adviseur heeft mij herhaaldelijk aangesproken op een zeer duidelijke en aangename wijze. Zijn communicatieve vaardigheden zijn goed en hij is in staat gebleken om het gehele proces uit te leggen in een taal aangepast aan mijn (beperkte) kennis. Hierbij heeft hij aangegeven hoe alles in zijn werk gaat en waarom welke stappen er volgen. Dit gaf mij een zeer vertrouwd gevoel. Daarbij heeft hij goed mijn vragen kunnen beantwoorden en creëerde hij een sfeer waarin ik werd aangemoedigd bij twijfel of nieuwsgierigheid vragen te stellen.
De adviseur is ook punctueel gebleken in zijn werkwijze. Alle afspraken die gedurende een gesprek zijn gemaakt is hij nagekomen. Dit deed hij veelal door de mondelinge afspreken per mail te bevestigen. Hierdoor werd het duidelijk wat er van mij werd verwacht.
Zijn beschikbaarheid en toegankelijkheid vooral zijn twee vaardigheden die ik als klant zeer op prijs heb kunnen stellen. De adviseurs is zowel telefonisch, mail en What's App te bereiken.