Het is Peter gelukt om in een gecompliceerde zaak met tijdsdruk vrij vlot tot een resultaat, een hypotheekofferte, te komen.
Hij heeft o.a. gebruik gemaakt van zijn goede netwerk.
Het contact met Peter was prettig. Zowel bij de start van het traject, toen bleek dat er complicaties én tijdsdruk was, tot aan
de afronding. Dat wekte vertrouwen en het gevoel dat Peter er alles aan zou doen om tot een resultaat te komen.
Een advies is om bij tijdsdruk en stress aan de kant van de klant te blijven communiceren over de acties, ook als zo’n actie nog geen effect heeft gehad. Bijvoorbeeld: Een bank beloofd op maandagochtend te reageren, maar komt die afspraak niet na, is het belangrijk de klant tijdig te informeren dat de bank niet heeft gereageerd. Peter had dat wat beter kunnen doen tussendoor.
Reactie van BMP Finance, De Barendrechtse Hypotheekadviseur:
Goedemiddag,
Dank voor jullie beoordeling. Jullie kwamen bij ons terecht via de verkopend makelaar. De "oude" hypotheekadviseur had de zaak teveel op zijn beloop gelaten, waardoor het voorbehoud financiering m.b.t. de aankoop van de woning was verlopen.Ondanks het feit dat het dossier behoorlijk complex was, hebben wij de zaak alsnog op tijd bij de notaris gekregen. Dit mede door een prima netwerk binnen BMP Finance.
Door de enorme tijdsdruk is het niet altijd mogelijk zeer frequent contact te hebben, dat is helaas niet anders.
Ik wens jullie veel plezier in de nieuwe woning!
Met vriendelijke groet,
Peter Feelders