Vanaf moment 1 goede afspraken, duidelijk uitgelegd en konden de adviseur altijd bereiken als het nodig was.

De adviseur heeft alle opties voor ons uitgezocht tot op 0,01 % verschil, maar keek ook wat we daarvoor kregen. Alles ging in goed overleg. Als we iets niet snapten, legde hij het duidelijk uit, ook per mail.

Luister goed naar de wensen/situatie en geeft meerdere opties met een passend advies.

Goed geholpen, duidelijk advies over onze hypotheek

Duidelijke uitleg, accuraat en snel. Prettige sfeer en de adviseur is goed op de hoogte van de wet- en regelgeving.

Goed en simpel onze mogelijkheden uitgelegd. Fijn gesprek.

goede gesprekken gehad, duidelijke uitleg over mogelijkheden en opties.

Zeer goed geholpen alles netjes besproken en afgehandeld

snelle en nette afwikkeling. goede uitleg en erg duidelijk.

Binnen een week alles rond.
Wat bij een andere bank niet lukte kregen ze hier wel alles rond via een andere bank
Top

Vriendelijk, nam de tijd om het een en ander uit te leggen.

IK ben zelf iemand die zorgt op
tijd te zijn. Alle afspraken waren dan ook op kantoor goed geregeld.

Zeer tevreden over de service en dienstverlening afgelopen weken. De adviseur heeft zijn taken zeer goed uitgevoerd en ik ben blij met de uitkomst van de verzekeringszaak. Ik zou de adviseur zeer zeker aanbevelen voor hun snelle handeling en goede service & dienstverlening!

Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop wij geholpen zijn. Wij hebben de gesprekken als duidelijk, deskundig en ontspannen ervaren. De verdere communicatie was vlot en duidelijk en met vragen konden we altijd terecht.

De adviseur geeft je als klant goed en begrijpbaar advies, waarbij ik een zeer goed gevoel had.

Adviseur met veel kennis van zaken heeft ruim de tijd genomen om moeilijke materie uiteen te zetten. Er is een aantal gesprekken gevoerd waarin de persoonlijke benadering is opgevallen. Er werden heldere afspraken gemaakt, die telkens stipt zijn nagekomen mede dankzij een perfect functionerende backoffice. Dit leidde tot een helder advies waarmee de geldverstrekker binnen no-time akkoord ging en een aanbieding deed.

Advies is altijd duidelijk, en vragen of dingen we niet begrijpen worden altijd duidelijk uitgelegd.

fijn gesprek denkt goed mee over de toekomst. heeft antwoord op alle vragen

Goed en snel. Uiteindelijk was de hypotheek in drie dagen geregeld.

Zeer netjes geholpen alles is ook zeer snel verlopen wat voor ons belangrijk / noodzakelijk was.

De adviseur is erg kundig en denkt helemaal mee met de persoonlijke situatie, we waren er dan ook snel uit.

Waanzinnig goed geadviseerd en geholpen bij de aankoop van onze eerste woning!

Goede communicatie
Duidelijke uitleg daar waar nodig
stipt en accuraat

De adviseur is een hele fijne adviseur die alles goed en duidelijk uitlegt. Naast dat is hij altijd bereid met je mee te denken en te helpen daar waar nodig.

Volledig, open, goed kijkend naar onze wensen en mogelijkheden en van daaruit advies gekregen

Duidelijk, zakelijk en makkelijk te bereiken. De adviseur neemt de tijd om alles duidelijk te krijgen.

Doelgericht en daarnaast ook snel handelen.

De adviseur is een fijne, transparante vent die verstand van zaken heeft. Kan uitsteken in Jip en Janneke taal lastige, juridische teksten ontleden en blijft zelf verre van wollig taalgebruik. De adviseur heeft ons uitstekend geholpen met ons aankooptraject dat vrij snel in gang gezet werd en mede dankzij hem hebben wij ons droomhuis kunnen kopen.

Hypotheekadviseur is een uiterst bekwaam adviseur. HIj leeft zich goed in de persoon die hij voor zich heeft. Is grondig en secuur. Bovendien geduldig en prettig in omgang.

De hypotheek adviseur gaf duidelijk en kundig advies en nam de tijd alles toe te lichten. Dit vinden wij erg belangrijk bij het maken van dergelijke grote beslissingen. Daarnaast werd er snel gereageerd op vragen. Al met al dus een erg goed gevoel bij deze hypotheek adviseur.

De adviseur geeft goede en duidelijke informatie. Staat altijd open voor vragen en zorgt samen met zijn team, dat zaken goed worden afgehandeld. Ook voor het passeren van de hypotheek heeft hij de notaris stukken doorgelezen en doorgegeven dat het allemaal goed was. Dat geeft gewoon vertrouwen.

Goede en duidelijke uitleg en heel betrokken bij onze situatie.

Zeer prettig, accuraat en veel kennis van zaken!
Kende duidelijk de hypotheekmarkt en had goede adviezen voor het vervolg van het proces en nam ons daarbij werk en zorg uit handen

Zeer vakkundige hypotheekadviseur die tot het uiterste gaat om de juiste deal te maken met een geldverstrekker.

De adviseur en zijn collega's hebben mij zeer goed geholpen en een op maat advies gegeven. Ook met de verstrekkers goed gekeken wat goed op mijn situatie aansloot.

De adviseur was zeer behulpzaam en heeft kennis van zaken. Tevens altijd bereikbaar, vrolijk en bereidwillig.

Hoi allen jullie hebben in alle opzichten goed werk verricht .

Verstand van zaken. Neemt goed de tijd. Heldere uitleg en goed advies.

Goede kennis van zaken. Zeer kundig en persoonlijke aandacht

Buitengewoon tevreden over Koos Rook Verzekeringen. De adviseur heeft ons uitstekend geholpen, daar waar andere hypotheekverstrekkers geen mogelijkheden zagen. Creativiteit, inlevingsvermogen en oplossingsgericht denken is erg prettig om als klant te ervaren.

Professioneel en vakbekwaam.

prima voorlichting/erg duidelijk

Professionele informele begeleiding
Nadat we advies hadden ingewonnen bij 1 van de grote hypotheekverstrekkers hebben wij een second opinion bij Koos Rook aangevraagd.
Na dit prettige gesprek hebben we besloten ons hypotheekadvies bij Koos Rook onder te brengen.
De adviseur heeft ons geweldig geadviseerd. Legde alles begrijpbaar uit en ging pas weg als al onze vragen waren beantwoord.
De mensen op kantoor waar het dagelijkse contact mee verliep waren altijd behulpzaam en bereid je te helpen. We kunnen ons bijna niet herinneren hoeveel keer we gebeld hebben met allerlei vragen. Altijd stond er iemand voor ons klaar.
Het boeket wat bij de notaris voor ons klaarstond was ook erg attent.
Bedankt voor alles!

Bron: extern

Duidelijk en prettig

Zeer duidelijk in het advies en eerlijk geen vraag is teveel

De adviseur is een adviseur waar je je direct in goede handen bij voelt. Hij neemt je wensen serieus en legt alle te maken keuzes goed uit en zorgt er zo voor dat je de beste hypotheek voor jouw situatie kiest. Hij is altijd bereikbaar voor vragen en ben van a tot z geholpen. Top!

uitstekende service.
Geweldig en zeer snel geholpen met het oversluiten van een nieuwe hypotheek. De adviseur of zijn collega's reageren nog dezelfde dag en vaak al binnen een paar uur op al je vragen.

Bron: extern

super goed
Super goed advies, eerlijk advies en zeer begrijpelijke taal

Bron: extern

Top advies
Goed, duidelijk en snel advies gekregen, super service!

Bron: extern

Deskundig en duidelijk