NHP Hypotheken

Uitstekend rapport. Duidelijke advisering. Snelle bediening. Efficiënt.

Ik ben geweldig geholpen door NHP.
Alles is duidelijk, snelle reacties en goed advies !

Ik wilde twee expirerende lijfrenterekeningen van bank A naar bank B overdragen voor een lijfrente uitkering. Via NHP is een bankspaarrekening bij bank B geopend. In de overstapbrief die ik moet invullen en opsturen naar bank A was echter alleen een van beide expirerende rekeningen opgenomen. Een overstapbrief voor de tweede rekening wilde NHP niet produceren. Ook bij bank B was slechts een expirerende rekening bekend. De telefonische contacten met NHP liepen zeer stroef, eigenlijk alleen via 'ja' en 'nee' antwoorden. Klantvriendelijkheid en meedenken was beneden peil. Uiteindelijk stuurde de medewerker van NHP om kwart voor vijf vrijdagmiddag een blanco overstapformulier op, te laat voor mij om hem nog telefonisch te bereiken. Ik moest het zelf maar compleet gaan maken. Op mijn verzoek er voor zorg te dragen dat bank B op de hoogte is dat er van twee rekeningen geld overgemaakt gaat worden, is niet ingegaan. Ik weet nu niet of bank B straks een lijfrenteuitkering afkomstig van beide expirerende rekeningen gaat geven of alleen van een van beide.

Mijn ex-partner en ik hebben advies ingewonnen voor respectievelijk de herfinanciering van het oorspronkelijke huis en de financiering van een nieuwbouwwoning. We hebben NHP ingeschakeld om in het gezamenlijk belang te zoeken naar een passende en betaalbare oplossing. Ik ben erg te tevreden over de expertise en het commitment van John en zijn team. Binnen een heldere financieringsopzet werden diverse opties aangeboden zodat het makkelijker was om een zorgvuldige beslissing te nemen over de gewenste hypotheek. De aanlevering van alle stukken via een digitaal klantdossier verliep op een hele efficiënte manier. Ik kan iedereen aanraden om met NHP in zee te gaan!

Fijn en goed geholpen. Afspraken werden nagekomen en ze hebben ons veel zorg uit handen genomen