Review door Anoniem

Zeer slechte communicatie en beperkt
Helemaal in het begin leek het nog de goede kant op te gaan. Vriendelijk geholpen en aanpassingen werden snel doorgevoerd. Maar al heel snel werd er gestuurd naar 1 geldverstrekker. Op de vraag waarom dit zo was, was de reactie: Omdat dit gewoon de beste keuze is. En daar moesten we het maar mee doen. Op de site van NHP zelf stond deze geldverstrekker nog niet eens in de top 10 met laagste rentes. Nog steeds in het achterhoofd dat we toch meerdere opties uitgewerkt wilden krijgen probeerden we na de orienterende gesprekken de boel op gang te trekken. Dat is eigenlijk het moment dat NHP geld kon gaan verdienen, maar toen lieten ze het afweten. Belofte om binnen een paar dagen wat toe te sturen: Niets! Op mails werd niet gereageerd en telefonisch kregen we iedere keer te horen dat de adviseur niet beschikbaar was. Eindelijk te pakken en de belofte om nu toch echt te gaan reageren binnen 2 dagen. Na een week nog niets. Toen maar besloten om met deze firma geen verdere zaken te doen.

Bron: extern