Review door Anoniem
Anoniem | Hypotheek
09-02-2019
Afspraken en toezeggingen worden niet nagekomen.
Woensdag: telefonisch 'kennismakingsgesprek', mij is mondeling verzekerd dat onze opzet haalbaar is, zelfs rentepercentages voor 20 en 30 jaar vast werden genoemd. Ik heb de gevraagde documenten woensdag nog gemaild. Voor vrijdag was tijd gereserveerd om een advies te maken.
Vrijdag: Er komt geen advies, wel een mail dat het 'na het weekend' wordt.
Donderdag: nog niets vernomen. Gebeld en gesproken met een man die zich niet met naam voorstelt (als ik aan het eind van het gesprek naar zijn naam vraag, blijkt het directeur John Esser te zijn). Deze toont weinig begrip voor mijn lange wachten, maar hij neemt contact op met de adviseur.
Deze mailt mij nog dezelfde dag dat hij vrijdag het advies zal mailen.
Zaterdag: de vrijdag is voorbij en ik heb na ruim anderhalve week nog geen advies.
Dit is geen toevalstreffer, diverse andere reviews geven soortgelijke zaken aan. Ik kan dit bedrijf niet aanbevelen.
Bron: extern
Woensdag: telefonisch 'kennismakingsgesprek', mij is mondeling verzekerd dat onze opzet haalbaar is, zelfs rentepercentages voor 20 en 30 jaar vast werden genoemd. Ik heb de gevraagde documenten woensdag nog gemaild. Voor vrijdag was tijd gereserveerd om een advies te maken.
Vrijdag: Er komt geen advies, wel een mail dat het 'na het weekend' wordt.
Donderdag: nog niets vernomen. Gebeld en gesproken met een man die zich niet met naam voorstelt (als ik aan het eind van het gesprek naar zijn naam vraag, blijkt het directeur John Esser te zijn). Deze toont weinig begrip voor mijn lange wachten, maar hij neemt contact op met de adviseur.
Deze mailt mij nog dezelfde dag dat hij vrijdag het advies zal mailen.
Zaterdag: de vrijdag is voorbij en ik heb na ruim anderhalve week nog geen advies.
Dit is geen toevalstreffer, diverse andere reviews geven soortgelijke zaken aan. Ik kan dit bedrijf niet aanbevelen.
Bron: extern