Klantgericht, vriendelijk, snelle service en mogelijkheid tot gesprek, daarnaast duidelijke en rustige uitleg.

Professionele adviseur. Hij denk mee met je persoonlijke situatie en levert maatwerk.
Klantgericht en duidelijk op zoek naar oplossingen. Fijn om mee te werken.

De adviseur was duidelijk en had goede voorbeelden waardoor het advies begrijpelijk was. Daarnaast leefde hij zich goed in in onze persoonlijke situatie.

De adviseur weet waar hij het over heeft. Door vragen te stellen komt hij achter je wensen en kennis.

Tijdens dit geprek was meteen duidelijk waar we aan toe waren, en zijn we goed en vriendelijk geholpen. Alle opties waren bespreekbaar en we voelde ons serieus genomen.

Wij merkte op dat er oprecht interesse in jouw persoonlijke wensen en behoeften m.b.t. het advies. De gesprekken en adviezen welke wij hebben gehad van de adviseurs waren zeer duidelijk en bij eventuele onduidelijke bancaire termen, werd een heldere vertaalslag gemaakt voor ons als klant.

Wij hebben het als zeer positief ervaren dat wij vaak met onze vragen terecht konden, 'avonds maar ook in het weekend. De adviezen die de adviseur ons heeft gegeven vonden wij prettig en zeer zinvol.

Goed advies, nam alle tijd, duidelijke uitleg, goed op risico's gewezen, eerlijk

De adviseur heeft kennis van zaken en kan alles op een duidelijke en begrijpelijke manier uitleggen. Er was zeker ook een klik. De adviseur kon goed meedenken over de situatie. De stappen werden goed en snel opgevolgd. Hierdoor hebben wij veel vertrouwen gekregen in de vakkundigheid van de adviseur.

Adviseur heeft zich zeer goed gemanifesteerd.

Betrokken bij jouw persoonlijke situatie. Weet het vertrouwen van zijn klant te winnen.
Vakkundig en vlot advies. ( binnen 2 dagen een helder en goed advies.
In het verdere verloop een attente en persoonlijke begeleiding, samen een collega.
Mijn vrouw en ik zijn zeer te spreken over deze afhandeling en begeleiding.van de SNS Pijnacker

Behalve het adviesgesprek, is er een lang traject geweest, om uiteindelijk tot passeren van de hypotheekofferte bij de notaris te komen. De adviseur heeft in het hele traject vakkundig en integer ons van advies voorzien.

Mijn partner en ik zijn zeer tevreden over de diensten van SNS Oostland. We zijn gewoon goed geholpen. Goed persoonlijk advies, communicatie liep zeer vlot, vragen altijd naar tevredenheid beantwoord en de persoonlijke klik was ook prettig.

Goed meedenken en duidelijke taal

Gedegen kennis, gaat doortastend te werk en zet net dat extra stapje. Na een hoop tegenslagen is het toch gelukt, dat komt echt door toedoen van de adviseurs! Echt een topteam!

De adviseur heeft de tijd voor ons genomen en alles goed uitgelegd. We waren erg tevreden met het advies en de uiteindelijke offerte.

Goed en volledig advies.
Voldoende op de hoogte gehouden over doorlooptijden.
Soms wat rommelig, maar altijd correct en netjes opgelost.

moeilijke start.
moesten nog aan elkaar wennen.

Kennis en advies zeer goed. Opties goed weergegeven en duidelijk de voordelen laten zien. Veel persoonlijke aandacht. In de afhandeling en aanlevering van de stukken, mag hij meer de de leiding nemen.

Duidelijk en helder advies

altijd goede, fijne en snelle service

We konden 's avonds terecht wat uiteraard zeer prettig is.
Uitgebreid en prettig orietantiegesprek gehad met duidelijke en ver gaande uitleg.
Hierdoor werd een aantal weken later het feitelijke adviesgesprek voor de hypotheek grotendeels een simpele invuloefening.
Bij de notaris was de adviseur er ook bij toen de hypotheekakte getekend werd en daarna is hij nog even mee geweest naar onze nieuwe woning. Dit gaf een extra persoonlijke touch.

Mijn wensen zijn omgezet in een uitstekend plan.

Duidelijk en meedenkend. Tevens goed bereikbaar. Ook hield hij mij goed op de hoogte van de stappen in het proces.

Vanaf het eerst contact verliep de communicatie duidelijk.

Alles duidelijk en in "gewone" taal uitgelegd

goede voorberekening en uitleg waar op te letten bij oversluiten hypotheek,
verder goed door het vervolg proces tot aan de notaris toe geholpen.
en na notaris kreeg ik nog een mail of alles goed was verlopen en of er nog vragen waren?

Goede uitleg, ook in het vervolgproces goed op de hoogte gehouden.

Hypotheekadviseur gaf advies ook over andere hypotheekverstrekkers (zusterbedrijven) met de voor- en nadelen hiervan.
Stapsgewijs duidelijke uitleg over de gehele procedure.

Heel vriendelijk, betrokken en altijd bereikbaar voor vragen.

Wij zijn er tevreden over de samenwerking tussen de SNS bank en ons.

Fijne en duidelijk te volgen eerste uitleg gehad. Hierna had ik een goed beeld van mijn mogelijkheden en eventueel te nemen vervolgstappen.

alle vragen zijn beantwoord door de advieseur.

Afspraak kon op korte termijn gemaakt worden. Traject en dienstverlening + kostenplaatje werd prima toegelicht. Doorvraag op specifieke wensen was goed verzorgd. Meedenken en advies was prima. Vervolgtraject vwb inhoud en nakomen van afspraken was ook helemaal naar wens!

Prima gesprek, duidelijkheid van zaken. Zakelijk maar ook persoonlijk contact gewoon prima geholpen.

goed en duidelijk persoonlijk advies.

Heel duidelijk, geduldig en goed uitleggend

Goed gesprek en advies

Adviseur was zeer vriendelijk en behulpzaam, en tevens zeer bekend met de materie..